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所属分类：生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】：C
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。
A．污染
B．感染
C．着凉
D．疼痛
A．污染
B．感染
C．着凉
D．疼痛
【◆参考答案◆】：B
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 客人离开、应主动告别，并欢迎再次光临。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。
【◆参考答案◆】：查看
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 遇有案件及紧急情况，应迅速保护现场，控制（）并马上与部门负责人联系
A．犯罪
B．事态
C．破坏
D．人员
A．犯罪
B．事态
C．破坏
D．人员
【◆参考答案◆】：B
(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。
【◆参考答案◆】：迹象
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。
A．漏洞
B．死角
C．粗心
D．大意
A．漏洞
B．死角
C．粗心
D．大意
【◆参考答案◆】：B
(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。
【◆参考答案◆】：动作
(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。
【◆参考答案◆】：完好常新
