成熟期品牌异动主要有（）表现

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 成熟期品牌异动主要有（）表现
A．销量发生较大波动
B．上柜率发生较大波动
C．市场价格发生较大波动
D．婚庆用烟发生较大波动

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 研究卷烟品牌的关联性，主要是通过卷烟（）和卷烟品牌形象来实现。
A．品牌诊断
B．品牌分析
C．品牌联想
D．品牌推广

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 吸某款品牌的卷烟能体现吸烟者的独特品位、社会地位等，这属于（）。
A．功能价值
B．情感价值
C．剩余价值
D．感觉价值

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 关于提高客户盈利水平的目的和意义，以下哪些说法是正确的？（）
A．有利于提高卷烟零售客户的满意度，建立客户忠诚
B．有利于公司建立客户优势，提高创造价值的能力
C．有利于降低客户对烟草公司服务方面的需求
D．有利于降低客户因适销货源不足而导致的不满

【◆参考答案◆】：A, B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟营销管理的基本内容主要包括（）。
A．营销团队建设
B．品牌培育能力
C．营销规划与计划管理
D．营销绩效管理

【◆参考答案◆】：A, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 出口闲置烟机如需在国内整修，由（）统一组织、安排。
A．中国烟草机械集团有限责任公司
B．中国烟草国际有限公司
C．国家烟草专卖局
D．省级烟草专卖局

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 情报利用最常用的一种途径是（）。
A．分析研究途径
B．传输途径
C．加工途径
D．查询途径

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 属于卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。
A．经营卷烟是否能得到合理的回报
B．基础服务到位情况
C．市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性
D．市场零售价格规范状况，价格稳定性，竞争有序程度

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 产品是指能够提供给市场以满足（）的任何东西。
A．需要和欲望
B．需要和想法
C．要求和欲望
D．要求和想法

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容？（）
A．产品知识
B．市场知识
C．销售技巧
D．顾客激励

【◆参考答案◆】：A