公安值值勤员工作程序是什么？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 公安值值勤员工作程序是什么？

【◆参考答案◆】：
①准备工作；
②维护秩序；
③检查三品；
④站内巡视；
⑤下班前工作。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 礼仪的原则包括哪些？

【◆参考答案◆】：包括平等的原则、尊重的原则、体谅的原则、宽厚的原则、认同的原则、适度的原则。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 客运工作的“全面服务、重点照顾”指什么？

【◆参考答案◆】：
全面服务指对旅客不同需求提供相应服务；重点照顾指对重点旅客做到"三知三有"即：知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 公用型客运站应设哪些服务岗位？

【◆参考答案◆】：
14个岗位：
⑴值班站长；
⑵迎门服务员；
⑶问事员；
⑷售票员；
⑸行包员；
⑹小件寄存员；
⑺候车室服务员；
⑻公安值勤员；
⑼广播员；
⑽检票员；
⑾站务稽查员；
⑿车辆调度员；
⒀车场管理员；
⒁安全检查员。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 客运市场预测是做好运输计划工作的（）
A．前提条件
B．前置条件
C．后备条件
D．后置条件吸

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 一旦某种职业习惯、职业心理、职业品格形成，人们会形成一种比较稳定的心理惯性。这属于职业道德的（）。
A．形式灵活多样
B．形成后比较稳定
C．比较成熟实用
D．不同职业有不同职业道德

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 领带夹位于上衣（）处。
A．第六粒纽扣
B．第五粒纽扣
C．第四粒纽扣
D．第三理纽扣

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列概述的“五不出站”主要内容，正确的是：（）
A．超载客车不出站、安全例行检查不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、未经稽查审查客车不出站；
B．超载客车不出站、安全例行检查不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、发车路单未经签字审核不出站；
C．超载客车不出站、安全例行检查不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、出站登记表未经签字审核不出站；
D．超载客车不出站、安全例行检查不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、卫生未达要求不出站。

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《客规》中关于小件寄存规定的主要内容是什么？

【◆参考答案◆】：凭票寄存，收取寄存费；机密文件、武器、弹药、贵重物品、易燃品、爆炸品、有毒品、腥、腐品、鲜活物品和有（无）价证券不予寄存；事故处理；无人领取小件的处理等。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 站务员服务使用的“十字”用语是什么？

【◆参考答案◆】：
请、您、谢谢、对不起、没关系。