窗投邮件投交用户时，营业员接单时应验看领取邮件通知单是否（）领取。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 窗投邮件投交用户时，营业员接单时应验看领取邮件通知单是否（）领取。
A．本局
B．本人
C．单位
D．个人

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 清洁是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄国内给据普通邮件后，可以自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。
A．五年内
B．三年内
C．两年内
D．一年内

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 国际保价函件、保价包裹保价费为每保100元或其零数（）元。
A．1
B．2
C．5
D．10

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 逾期保管费收取后，应当购换成邮票贴在相关（），用日戳盖销。
A．包裹详情单背面
B．包裹详情单正面
C．包裹上
D．清单上

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 存局候领邮件被领取或改寄、退回时，应在相关登记簿上（）。
A．销号
B．批注
C．划销
D．盖章

【◆参考答案◆】：A, B

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

【◆参考答案◆】：市、县局受理时，应当认真查核条件是否符合。核准登记后，填发“总付邮费登记证”和“总付邮费核准、撤销登记通知单”，交申请单位向相关经办局营业部门办理预付邮费手续。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交国内保价邮件的处理流程是接单检验→（）→会同开拆→点数投交→存单。
A．核验证件
B．投交
C．按需收费
D．销号

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 营业员每日营业结束后，按日生成个人营业日报表，当日营业收入及时上缴，必须做到（）。
A．不截留
B．不挪用
C．不拖延
D．不私拆

【◆参考答案◆】：A, B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，“国内普通包裹”的交易代码是多少？（）
A．310
B．311
C．320
D．316

【◆参考答案◆】：A