关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（）。
A．外聘教师保证交流的顺畅
B．企业内部开发教师资源成本较高
C．使用内部培养教师可能会加大培训风险
D．内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应
A．管理者训练
B．敏感性训练
C．角度扮演法
D．拓展训练

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 专业技术、操作技能职位根据（）、（）、（）、论文成果等综合情况进行评聘。

【◆参考答案◆】：本人工作业绩；专业能力；技能能力

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法，是（）
A．观察法
B．工作盘点法
C．问卷法
D．工作任务分析法

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 备岗人员备岗期间在本职岗位或所备岗位出现严重违反规章制度或责任性工作失误，由企业认定后，（）并按照相关制度进行处理。
A．上报河南公司待审批
B．上报河南公司后取消备岗资格
C．取消备岗资格
D．按河南公司指示办理

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 对于引进新技术、安装新系统、增设新职位的培训需求非常合适的培训需求分析方法是（）
A．基于胜任力的培训需求分析方法
B．任务和技能分析方法
C．关键事件法
D．缺口分析

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 泰丰酒业是一家上市公司，十分重视品牌形象。每年投入大量培训经费，以提升员工素质。2000年培训费用预算为40元，但到10月底，公司经营状况非常好，故将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出来的14万元培训经费，加上已经是11月份，为了应付考核指标，人力资源部经理把这以任务交给了负责培训工作的杨涛。由于时间紧，杨涛就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人出去，而这些人员虽然觉得课上得不错，但因为和自己的工作关联不大且公司对此没有严格的考核与奖励措施，所以参加培训人员都不重视，到12月25日，杨涛终于把增加的14万元培训经费用完了。请回答下列问题：1、A公司的培训工作有何可取之处？2、A公司的培训工作存在哪些问题？

【◆参考答案◆】：1、答：可取之处：①培训经费的投入较多②能在年初做好培训计划③与人力资源部工作考核挂钩2、答：存在的问题①把培训经费与毛利硬性挂钩，到了11月份还调整培训总经费，导致培训费用的不确定性，造成培训工作被动。②公司在追加培训费用时未做培训需求分析，任意地派人参加培训，违背了按需施教、学以致用的原则。③指派非关键岗位人员参加培训，而非员工主动参与原则。④未对参加培训人员进行严格考核，违背了严格考核和择优奖励原则。⑤指派非关键岗位人员参加培训，培训违背了投资效益原则。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 员工培训制度的制定原则：保证企业培训正常进行、激励员工、约束员工（）。
A．保证员工的长期性
B．保证教师资源
C．保证培训资源
D．保证薪酬的资源

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 员工培训评估是指企业组织在员工培训过程中，依据培训的目的和要求，运用一定的（），检查和评定培训效果的活动过程。
A．评估指标；
B．评估方法；
C．评估监测；
D．评估组织；

【◆参考答案◆】：A, B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 现代管理学之父彼得·德鲁克认为，在现代经济中，已经成为真正的资本和首要的财富的是（）
A．科学
B．素质
C．文化
D．知识

【◆参考答案◆】：D