《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间，高峰期应采取哪些措施？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间，高峰期应采取哪些措施？

【◆参考答案◆】：要增设收费窗口和适当延长收费服务时间。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 高供低计用户收取变压器损耗，可按（）分摊计算损耗。
A．不同用电类别的用电量
B．用电容量
C．供电电压
D．用电负荷

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 电路中的任一闭合路径叫做回路。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》对因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者应承担什么责任？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第104条规定：因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 减容期满有哪些规定？

【◆参考答案◆】：用户减容期满后二年内不得再申办减容。如确需继续办理减容的，减少的部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在营销应用系统中，新装流程的配（备）表环节要求所配电能表的状态是（）
A．合格在库
B．领出待装
C．预配待领
D．预领待装

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 有哪些情况，不经批准即可停止供电？

【◆参考答案◆】：不可抗力和紧急避险及确有窃电行为时，可以不经批准即可停止供电。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 电机类家用电器的平均使用年限为10年。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 减容就是减少客户的设备容量。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺供电设施计划检修停电，提前（）天向社会公告。
A．3
B．5
C．7
D．10

【◆参考答案◆】：C