通过（）形式加油应注意发生加油机过冲。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 通过（）形式加油应注意发生加油机过冲。
A．现金
B．加油卡
C．维修卡
D．验泵卡

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 同一区域或同一线路采用不同的经营策略，邻近区域营销政策也要基本一致并配合实施，对国省道加油站实行一体化营销，在联动的基础上实施不同的促销活动。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：同一区域或同一线路采用统一的经营策略，邻近区域营销政策也要基本一致并配合实施，对国省道加油站实行一体化营销，在联动的基础上实施不同的促销活动。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 液力传动油的粘度对液力传动系统中变扭器的效率影响极大。一般来说，粘度越小，效率越高。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 计量员测量储油罐液面高度时，应用擦拭量油尺对应的刻度范围。
A．纯棉抹布
B．普通抹布
C．涤纶布
D．手套

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简答产生客户异议的原因。

【◆参考答案◆】：既有来自客户方面的，又有来自加油员销售方面的。（1）来自客户方面的异议包括：①客户的经验。②客户的能力。③客户的态度。④预算不足。（2）来自加油员方面的异议包括：①油品不能满足客户的需要。②无法赢得客户的好感．让客户产生反感。③陈述夸大不实，哄骗客户。④传递信息的方法不当。⑤使用过多的专门术语。⑥展示失效。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站财务管理的主管部门是（）.
A．零售管理部门
B．财务部门
C．安全数质量部门
D．信息管理部门

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 柴油安定性的好坏，除受储存条件的影响外，主要决定于其（）。
A．物理组成
B．物理和化学组成
C．化学组成
D．密度

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 静电是一种常见的物体带上静止电荷的物理现象，两种不同物质的（）会产生静电。
A．接触和分离
B．相互融合
C．相互不接触
D．相互渗透

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 送油罐车具备罐容表，其精度误差控制在±（）%内。
A．0.4
B．0.6
C．0.2

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 某加油站做当日分罐保管账时出现某品种大盈大亏，其原因可能是（）。
A．来油含水，卸油时计量员不负责任使500升水进入油罐
B．计量不准
C．油品被盗
D．油罐容积表不准

【◆参考答案◆】：A, B, C, D