(1)【◆题库问题◆】： 办理挂失清户手续时，需出示（）.A．有效证件B．税务局出具的退税证明C．单位证明D．所有的加油卡，包括主卡和副卡 【◆参考答案◆】：A, B, C, D (2)【◆题库问题◆...

(1)【◆题库问题◆】： 开启油箱盖前注意：（）A．提醒顾客熄灭发动机B．与顾客确认是加油卡还是现金C．提示顾客泵码回零D．尽量提醒顾客加满油箱 【◆参考答案◆】：A, B, C, D (2)【◆题库...

(1)【◆题库问题◆】： 加油卡系统设备只能由上级主管部门（）并（）的人员操作使用。 【◆参考答案◆】：审批、授权 (2)【◆题库问题◆】： 卡帐户充值支持（）两种方式。A．现金和银行卡B．支票和银行...

(1)【◆题库问题◆】： 以下属于加油站调价步骤是（）.A．加油卡联网加油站，由卡管中心指定价格调整操作人员按要求进行调价操作B．未实行加油卡联网的加油站接到调价通知后，上级部门需组织人员按规定的时点...

(1)【◆题库问题◆】： 员工须签订（）后方可上岗，不得对外泄露加油卡客户信息。 【◆参考答案◆】：《保密协议》 (2)【◆题库问题◆】： “ia”和“ib”属于（）电器，前者安全程度高于后者。A．隔...

(1)【◆题库问题◆】： 实行加油卡付油的加油站，每天填制销售日报表时，应将当天加油卡消费的油品（）打印一份明细表（机打），连同销售日报表送主管公司零售管理部门，核对无误后交财务部门做账务处理。A．种...

(1)【◆题库问题◆】： 加油卡管理违规行为有：套取（）现金、截留（）牟利、利用加油卡套取（）、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、（）。 【◆参考答案◆】：加油卡、促销商品、...

(1)【◆题库问题◆】： 加油卡系统积分功能共有（）项内容。A．六B．五C．八D．七 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 客户基础资料的获取形式有（）。A．在进行市场调查和客户访问时，由销...

(1)【◆题库问题◆】： 加油卡积分：汽油一元积一分，柴油（）积一分。A．一元B．两元C．一升D．十元 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 加油站应严格落实（）制度，并落实整改。 【◆参考...