以下属于加油站调价步骤是（）.

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 以下属于加油站调价步骤是（）.
A．加油卡联网加油站，由卡管中心指定价格调整操作人员按要求进行调价操作
B．未实行加油卡联网的加油站接到调价通知后，上级部门需组织人员按规定的时点准时抄录加油机（流量表）的泵码数，进行调价操作
C．调价操作人员和相关监管岗位签字确认
D．做好记录

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 清罐作业应制定周密的清罐作业安全措施，加油站和施工方应设（）人员，对施工作业的全过程进行监管。

【◆参考答案◆】：专职安全监督

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 应经常检查管线及各部件的连接（），适时更换垫片，保持密封性能良好、无渗漏。
A．阀门
B．法兰
C．弯头
D．螺栓

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 市分公司安全部门应制定施工项目安全管理实施细则，与施工单位签订（）和（）。

【◆参考答案◆】：《安全施工合同》、HSE安全承诺书

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站应（）登记卡片领用存台账。

【◆参考答案◆】：每日

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 引车进站车辆较少时，员工主动引导车辆到（）.
A．指定位置
B．加油位置
C．靠近非油品的位置
D．靠近出口的加油位置

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 一顾客加油数天后，拿着发票说发现油箱有水，要求站内赔偿，比较恰当的处理方法是（）。
A．对顾客的疑问不予受理
B．顾客若闹起来，恐怕对企业声誉不利，从大局考虑，应予赔偿
C．查阅当天发油记录和计量资料，调查其他加油顾客是否存在类似情况，若有，必须赔偿，若无，不能赔偿
D．告诉客户加油站的管理规定，且加油站从没发生过此种事故，其他客户也没反映，帮其找找其他原因

【◆参考答案◆】：C, D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 在处理加错油事故过程中，一定要满足顾客的任何要求。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：在处理加错油事故过程中，应满足顾客的合理要求。

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 用水作冷却液的发电机组，在冬季气温低的情况下注意排水防止（）。

【◆参考答案◆】：机体冻裂

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些是加油站均有的服务项目？（）
A．供应饮用水
B．配备方便油桶
C．提供简易修车工具
D．提供临时休息场所

【◆参考答案◆】：A, B, C