办理挂失清户手续时，需出示（）.

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 办理挂失清户手续时，需出示（）.
A．有效证件
B．税务局出具的退税证明
C．单位证明
D．所有的加油卡，包括主卡和副卡

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 每月液位仪计量与人工计量比对不少于一次，油高误差超过（），水高误差超过（）时，报告主管部门，由主管部门组织调整，加油站不得私自调整液位仪参数。

【◆参考答案◆】：±4mm、±10mm

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站设置在罩棚下的照明灯具应选用（）灯具。

【◆参考答案◆】：防护型

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 便利店严格按照省（市）公司规定的价格销售，实物价签与（）保持一致。
A．市场价
B．进货价
C．系统价格
D．指导价

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 油气分离器由壳体、上盖、出油管、弹簧座和排气管等组成。按其功能，它由过滤装置、（）和防回油装置组成。
A．计数装置
B．油气分离装置
C．附加装置
D．安全装置

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 对消防沙池进行检查时，主要是看消防沙池有无树叶等杂物，沙粒是否干燥，有无结块现象。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 配电间起火，当无法切断电源时，应在确保人员不触电的情况下用二氧化碳（或干粉）等灭火器直接向（）的火源喷射灭火剂，创造条件，尽快切断电源，然后全面灭火。
A．闸刀、开关、电线上
B．闸刀、开关、插座
C．开关、闸刀、电表
D．电线上、电表、插座

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 公司规定将客户意见作为评价员工服务态度的一个重要依据，以下不正确的做法有哪些？（）
A．请自己熟悉的顾客在意见本上多写几条表扬
B．员工做了好事，但顾客忘记写表扬，员工自己写上去
C．领班在相关的交接班登记薄上记载员工的好人好事
D．将顾客提的批评意见撕毁

【◆参考答案◆】：A, B, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 照明灯包括经营场所、（）、附属用房、厕所、道路、他方经营场所等区域照明用灯。
A．生活用房
B．邻居房
C．应急灯
D．空调

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 下列内容中，属于加油站数质量管理中站长职责的有（）.
A．认真抓好进、销、存各环节数质量工作，确保计量准确。
B．参与油品进货数质量，每月参与白天油品接卸率不少于60%车次。
C．及时处理因数质量引起的纠纷，必要时及时向上级主管部门汇报。
D．负责加油机校验，配合行政执法部门的油品质量抽检以及上级主管部门的油品质量抽检工作。

【◆参考答案◆】：A, C