产品导向和需求导向的区别，以下说法不正确的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 产品导向和需求导向的区别，以下说法不正确的是（）。
A．产品导向着眼于生产者自身，而需求导向着眼于消费者
B．发展思路不同导致着眼点不同
C．发展思路的不同致使企业的发展空间不同
D．需求导向下，企业不会被产品定义束缚

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 品牌组合是企业销售或（）的构成。
A．经营品牌
B．经营品种
C．经营品类
D．经营内容

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 情报利用的条件包括（）。
A．拥有一定数量和质量合格的情报资料
B．所储存的情报资料中含有符合工作需求的情报
C．有明确的情报需求目的和利用情报资料的意识
D．ABC

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 普拉哈拉德和拉马斯瓦米将营销管理划分为三个进化阶段，它们是（）。
A．20世纪50年代的交易营销阶段
B．20世纪70年代的宏观营销阶段
C．20世纪80年代的关系营销阶段
D．2000年后的合作营销阶段

【◆参考答案◆】：A, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟市场分析中，下列说法不正确的是（）。
A．专项调研分析是市场信息采集工作的组成部分
B．市场调研和信息监测必须经历信息整理和分析的步骤才可能有实质意义的产出
C．营销人员需要定期对整个辖区或所负责的片区进行综合性的市场分析
D．不同层级的营销人员对市场分析的范围不同而深度相同

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 报废的烟草专用机械应在（）监督下销毁。
A．国务院烟草专卖行政主管部门
B．省级烟草专卖行政主管部门
C．地市级烟草专卖行政主管部门
D．属地烟草专卖行政主管部门

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 服务营销时代，烟草商业企业要处理好哪两个转变（）。
A．从分散经营到集中经营转变
B．从管理者向服务者转变
C．从关注客户向关注市场转变
D．从"自我为主"向"以客户为中心"转变

【◆参考答案◆】：B, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 品牌战略包括（）。
A．设计品牌组合的结构
B．明确各品牌的范围、职能和相互关系
C．理清多品牌组合以及某一产品品牌层级的关系
D．重视品牌间的发展

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些是卷烟零售客户培训的内容？（）
A．产品知识
B．市场知识
C．销售技巧
D．顾客激励

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 在为卷烟零售客户提供服务的过程中，（）和公司盈利之间有着密切的关系，较高的服务质量可以获得客户较大的满意。
A．服务质量
B．客户满意度
C．销售收入
D．销售费用

【◆参考答案◆】：A, B