零售客户可以通过（）对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 零售客户可以通过（）对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。
A．网上配货系统
B．网上订货系统
C．网上物流系统
D．营销信息系统

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 终端信息采集中，通过远程信息技术手段，实现远程数据共享的合作对象主要是经营较为规范、（）的店铺。
A．资金量较为充裕
B．信息系统建设较为完备
C．有固定消费者群体
D．客户素质较高

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 下列选项中，对于有较低网络操作能力的客户而言，向其提供的网上辅助订货服务的内容可能为（）
A．提供各品牌情况对比的信息查询服务
B．提供各类店铺的历史销售走势
C．提供本店核心品牌订货量指导
D．提供某店核心品牌的销售走势

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 国家没有广泛禁止和限制烟草广告、促销和赞助。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 烟草专卖品运输管理的十字方针包括（）
A．合法
B．及时
C．准确
D．安全

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 定量调研的能够满足对于数据代表性和（）的要求。
A．及时性
B．精确性
C．完整性
D．多元性

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 通过品牌周期性调查分析对品牌进行（）评价。
A．品牌承诺
B．品牌个性
C．生命周期
D．核心价值

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 当今卷烟市场营销面临的新形势和新挑战（）
A．经济社会的飞速发展
B．全球控烟浪潮的兴起
C．卷烟品牌集中度进一步提高
D．卷烟消费者越来越少

【◆参考答案◆】：A, B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列（）是卷烟上柜抱怨的表现。
A．上柜后积压货源
B．培育重点与需求的卷烟不一致
C．柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格
D．同价位卷烟太多

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 从法律上看，客我之间一种平等的（）关系，即客户支付了经济价值给企业，同时企业提供了相应的服务价值给客户。
A．买卖合同
B．买卖契约
C．合同约定
D．契约交易

【◆参考答案◆】：B