服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。

【◆参考答案◆】：性格

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 少穿化纤，多穿天然纤维材料的衣服有益于人体健康。下面不属于天然纤维的有（）。
A．棉麻B．真丝C．冰丝D．天然彩棉

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。

【◆参考答案◆】：身手

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且（）。

【◆参考答案◆】：上销

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。

【◆参考答案◆】：21

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 仪容装扮要（）。
A．自然大方
B．笑容可鞠
C．婷婷玉立
D．一本正经

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。
A．签领手续
B．交接制度
C．奖惩制度
D．有第三者证明

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。
A．待人
B．接物
C．执勤
D．办事

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。

【◆参考答案◆】：团队

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 液压油具有良好的抗乳化性、抗磨性、抗氧化性、抗泡性、抗腐蚀等。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确