(1)【◆题库问题◆】： 作为一名客服人员，你与来访客户交谈时，使用的语言习惯应是（）A．慢条斯理B．快言快语C．语气亲切D．语气轻柔 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 私自迁移、更动和...

(1)【◆题库问题◆】： 结合材料分析其中两条教学原则的具体体现。（8分）阅读《小壁虎的尾巴》的教学片段并回答问题。……师：刚才同学们找出了小壁虎三次借尾巴的话，大家用自己喜欢的方式读一读这些话。（学...

(1)【◆题库问题◆】： 见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。A．语气语调B．分寸C．方式D．内容 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 成交的基本方法有哪些？各自的...

(1)【◆题库问题◆】： 语气 【◆参考答案◆】：语气是说话根据不同的表达目的所采取的说话方式和态度。 (2)【◆题库问题◆】： 音节是（）A．最自然的语音单位B．语音的基本结构单位C．从听觉中最容易...

(1)【◆题库问题◆】： 接触精神疾病患者的技巧中，下列哪项是不适当的（）A．表情要自然B．对妄想患者，可通过争辩，帮助其认识自身疾病C．语气轻柔，语速要慢D．对老年患者，可通过触摸使其感到温暖E．双...

(1)【◆题库问题◆】： 语气意义 【◆参考答案◆】：反映说话人使用句子的目的和说话人情绪的意义，包括陈述、疑问、祈使、感叹等不同的意义。 (2)【◆题库问题◆】： 词组 【◆参考答案◆】： 又叫短语...

(1)【◆题库问题◆】： 肯定与否定一般是就陈述句说的，所以其他语气的句子没有肯定与否定的说法。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： “我去过上海”这句话中，“过”的词性...

(1)【◆题库问题◆】： 语气的表达有不同的手段，首先是（），其次是语气词。 【◆参考答案◆】：语调 (2)【◆题库问题◆】： “暴虐的风雪封了山和水，却封不住乡邮员的脚。”这句话里运用了修辞格（）。...

(1)【◆题库问题◆】： （）用于表示完整的句末，舒缓语气祈使句末的停顿。A．句号B．问号C．叹号D．顿号 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： Windows XP中的（）访问功能允许不是...

(1)【◆题库问题◆】： 欧阳修散文的特点是（）A．叙事简括有法B．议论纡徐有致C．多用语助词，不用冷僻怪异之字，大量使用骈文化语句D．注意语气的轻重和声调的谐和，善于利用文句的长短变化、语气的停顿转...