(1)【◆题库问题◆】： 乘客对电梯服务有意见时，安全管理人员应（）。A．据理力争B．耐心解释并向主管领导汇报C．禁止其乘坐电梯D．关闭电梯，停止运行 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： ...

(1)【◆题库问题◆】： 电梯司机对电梯乘客的不文明行为有劝阻的义务（）A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 考试机构或者发证部门工作人员滥用职权、玩忽职守、违反法定程序...

(1)【◆题库问题◆】： 城市公共汽车（）停车上、下乘客。A．可以在站点以外的路段B．不得在站点以外的路段C．在交通流量不大的时段，可以随时D．可以在交通拥堵的时段 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题...

(1)【◆题库问题◆】： 软件：程序员：编写A．木头：木匠：打制B．渔网：渔民：编织C．车票：乘客：购买D．麦克风：歌手：唱歌 【◆参考答案◆】：B 【◆答案解析◆】：第一步：判断题干词语间逻辑关系。...

(1)【◆题库问题◆】： 用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。A．靠近B．探出C．远离D．贴靠 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】...

(1)【◆题库问题◆】： 汽车客运服务员在服务过程中要注意（），要做到满面春风迎乘客，和颜悦色答询问。A．语言B．动作C．表情D．态度 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 客运工作的“全面...

(1)【◆题库问题◆】： 如何使用盘车手轮和制动器扳手解救被困乘客？ 【◆参考答案◆】：盘车手轮一般安装在曳引机的电动机主轴端，有的直接放在机房明显的位置。当电梯因停电故障或其他故障原因造成电梯轿厢停...

(1)【◆题库问题◆】： （）为在紧急情况下能尽快放出被困乘客，层门应能被救援人员直接扒开。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： （）电梯的每次运行过程分为启动加速、平稳...

(1)【◆题库问题◆】： 某日，在运营线路上发生一起列车追尾事故，导致乘客1人死亡、4人重伤，中断正线运营195分钟。根据《运营事故处理规则》，此起事故应定为。A．运营事故B．运营重大事故C．交通事故...

(1)【◆题库问题◆】： 保安员在人员密集场所发现（）应当提高警惕。A．街头无人认领的箱包B．带领宠物在街边行走的女青年C．码头打电话的乘客D．火车站携带大量行李的人员 【◆参考答案◆】：A (2)【...