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(1)【◆题库问题◆】： 柴油机是以（）作燃料的压燃式内燃机。A．柴油B．汽油C．柴机油D．汽机油 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 对于二级紧急类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据...

(1)【◆题库问题◆】： 注意饮料机的配件清洗后在消毒水里浸泡（）min消毒，滴干水后自然风干。A．4-5B．3-4C．2-3D．1-2 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 用接地电阻测量...

(1)【◆题库问题◆】： 转账是指资金在卡账户和备用金账户之间的转移，主要包含三个功能模块的内容：单位账户分配、（）和备用金转账。A．个人账户汇总B．单位账户汇总C．单位账户充值D．个人账户充值 【◆...

(1)【◆题库问题◆】： 盘点结果表是制作加油站库存情况的依据。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 员工须按照加油卡系统的密码管理要求设置密码，妥善管理，（）进行更换。...

(1)【◆题库问题◆】： 在接待客户投诉时，应避免使用命令口吻，例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说："请您等一下！"A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 【◆答案解析◆】：在接待客户投诉时，应...

(1)【◆题库问题◆】： 下列对POS外设故障现象描述不正确的是（）。A．扫描枪有红外线但无法扫描B．小票打印机不能打印C．无法查询油品销售日报表D．客显不能正常显示的外设故障 【◆参考答案◆】：C ...

(1)【◆题库问题◆】： 在卸油过程中，卸油人员和司机不得离开现场。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 (2)【◆题库问题◆】： 事故发生后应采取的工艺处理措施（）。A．发生事故后，应停止加油，...

(1)【◆题库问题◆】： 加油站内不应种植（）植物，油罐区内严禁（）。 【◆参考答案◆】：油性；植树 (2)【◆题库问题◆】： 加油卡系统设备只能由上级主管部门（）并授权的人员操作使用。A．审批B．培...