柴油机是以（）作燃料的压燃式内燃机。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 柴油机是以（）作燃料的压燃式内燃机。
A．柴油
B．汽油
C．柴机油
D．汽机油

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 对于二级紧急类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。
A．十五
B．一百二十
C．六十
D．三十

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站工作区内的油气最高允许质量浓度为（）。
A．100mg/m³
B．200mg/m³
C．300mg/m³
D．400mg/m³

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站的销售服务形式不包括（）。
A．售前服务
B．售中服务
C．售后服务
D．维修服务

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 在加油站发生一般事故（事件）：给予（）撤职处分或待岗，情节严重的解除劳动合同。

【◆参考答案◆】：直接责任人

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在BOS系统的功能描述中，日结管理不正确的是（）。
A．验证现金帐中销售金额与应收金额是否相等
B．验证开班找赎金与结班找赎金是否相等
C．验证油品库存和实际库存差异
D．验证油枪的销售与泵码数的差异

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 顾客满意作为一种企业战略，在横向层面上，不包括（）。
A．行为满意
B．视听满意
C．产品满意
D．员工满意

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 会计核算须经历确认、计量、记录和计算等4个环节。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：会计核算须经历确认、计量、记录、计算和报告等5个环节。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 天气炎热，寝室温度过高，员工无法休息。为了保证正常休息，员工将床铺搬到营业室，你怎么看待这种情况？（）
A．此情况合情合理，可以考虑
B．上报公司，请示为寝室安装空调
C．按规章制度，禁止在营业室设置床铺
D．只要不影响营业就可以

【◆参考答案◆】：B, C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 影响汽油安定性的根本原因是汽油中存在不安定组分，特别是不饱和烃，如二烯烃等。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确