(1)【◆题库问题◆】: 提倡“服务从我开始,到我为止”不仅仅是改变()问题,也可做为调动员工积极性的方法之 【◆参考答案◆】:服务方法 (2)【◆题库问题◆】: 如果客人提出的问题超越了自已的能力范...
公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外,其它部位一律不许私自动火。
(1)【◆题库问题◆】: 公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外,其它部位一律不许私自动火。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 保安新式服装充分体现了保安人员的()。...
立正站好即两脚跟相靠,脚尖开度在()。
(1)【◆题库问题◆】: 立正站好即两脚跟相靠,脚尖开度在()。A.45一60度B.20一35度C.15一30度D.30一45度 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 夜班巡逻要注意人员是否...
没有主讲台的会议,如主讲人变更时,服务员应及时为其撤换()。
(1)【◆题库问题◆】: 没有主讲台的会议,如主讲人变更时,服务员应及时为其撤换()。 【◆参考答案◆】:茶具 (2)【◆题库问题◆】: 清理会议桌上的果皮、杂物、撤换烟缸应在会议()。A.中间休息时...
门庭的清洁工作主要在()进行,白天进行维护和保持。
(1)【◆题库问题◆】: 门庭的清洁工作主要在()进行,白天进行维护和保持。A.清晨B.中午C.晚间D.夜间 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 服务工作质量的好坏,取决于服务人员的()。...
庭院,花园的地面一般每周应用水冲洗()次。
(1)【◆题库问题◆】: 庭院,花园的地面一般每周应用水冲洗()次。A.1-2B.3-4C.4-5D.5-6 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 铁制炊具容易生锈,因此用完要马上()。A....
门庭的清洁工作主要在()进行,白天进行维护和保持。
(1)【◆题库问题◆】: 门庭的清洁工作主要在()进行,白天进行维护和保持。A.清晨B.中午C.晚间D.夜间 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 服务工作质量的好坏,取决于服务人员的()。...
如若马桶污垢较重,可用洁厕灵重复进行浸泡涮洗()次,直至干净为止。
(1)【◆题库问题◆】: 如若马桶污垢较重,可用洁厕灵重复进行浸泡涮洗()次,直至干净为止。A.1—2B.4—5C.6—8D.9—10 【◆参考答案◆】...
生活中,使用哪种电池更环保()。
(1)【◆题库问题◆】: 生活中,使用哪种电池更环保()。A.可充电电池B.镍镉电池C.干电池 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 穿高跟鞋走路,步幅较小,两脚落地时,两脚跟落在一条直线上...
察觉有气体泄漏现象,切勿开、关任何()开关,不要按厅铃。
(1)【◆题库问题◆】: 察觉有气体泄漏现象,切勿开、关任何()开关,不要按厅铃。 【◆参考答案◆】:电气 (2)【◆题库问题◆】: 门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件,提高预防、发现、制止...