市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的（）而满足自身的需要和欲望。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的（）而满足自身的需要和欲望。
A．产品
B．物品
C．商品
D．成品

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 以下关于邮政夹钳的表述正确的有（）。
A．A.邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信B.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具C.邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信D.当总包袋内邮件发生缺少时，往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任

【◆参考答案◆】：A, B, D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些邮件自交寄之日起四个月内可持收据向邮政企业查询（）。
A．国内特快专递
B．国际特快专递
C．中速快件
D．台湾快件

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往北京法院专递一件，重750克，应收费（）元。
A．46
B．26
C．40
D．49

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 全球优先函件，大号信封每件（）元。
A．40
B．50
C．60
D．70

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 应当补收邮费的平常邮件一律通过（）办理交接。
A．路单
B．投递清单
C．清单
D．排单

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列邮件可以办理保价业务的是（）。
A．平常印刷品
B．普通包裹
C．平常信函
D．义务兵免费信函

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 国际邮件按运输方式分为()。（1分）
A．水陆路邮件
B．陆路邮件
C．空运水陆路邮件
D．航空邮件

【◆参考答案◆】：A, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往深圳的EMS，重1500克，邮件资费为（）.
A．A.38元B.24元C.32元D.28元

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄一件国内本埠挂号信函重量为250克，应收取资费（）元。
A．8.2
B．9.4
C．10
D．13

【◆参考答案◆】：B