窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将（）交与查询人填写，并审阅填写是否完备、准确。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将（）交与查询人填写，并审阅填写是否完备、准确。
A．国内特快专递邮件直查查单
B．国内特快专递邮件递查查单
C．国内特快专递邮件撤回/查询申请书
D．国内特快专递邮件催查查单

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 关于营业票款，下列说法正确的是（）。
A．营业票款专款专用
B．按日生成个人营业日报表
C．营业收入不截留、不挪用
D．不可以进行电子化支局帐务调帐

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员上岗时佩戴工号牌，或在（）放置工号牌。
A．柜台前
B．橱窗前
C．营业厅
D．书写台前

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 在实际工作中，应重视邮政营销员的，从而满足客户的求美心理要求。
A．环境美
B．仪表美
C．包装美
D．语言美

【◆参考答案◆】：B, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 编码代号为25、26、27属于哪个省（市）？（）
A．福建
B．江西
C．山东
D．山西

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 直递包裹是装入带有邮政标志的封装容器，实行直收、（）、直投处理方式的批量包裹。
A．直运
B．专运
C．陆路运输
D．航空运输

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往合肥的EMS，重580克，保价300元，邮件资费为（）。
A．23元
B．32元
C．27元
D．29元

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明，规范双方权利义务的业务单式是一种（）条款。
A．免责
B．格式
C．冲突
D．信用

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 对进口纳税台港澳包裹送交海关验关费应收取（）。
A．5元
B．6元
C．7元
D．8元

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于国内特快专递邮件资费的纳付方式，说法正确的有（）。
A．国内特快专递邮件的资费一律采用交付现金方式
B．国内特快专递邮件的资费不能采用总付邮费方式
C．国内特快专递邮件的资费可以采用交付现金方式
D．国内特快专递邮件的资费可以采用总付邮费方式

【◆参考答案◆】：C, D