邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 国内快递包裹的最大尺寸以能装入２号邮袋为限。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：国内包裹分为:普通包裹、快递包裹、直递包裹。准寄范围:除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,凡适于寄递的物品,均可按包裹寄递。包裹内可以附寄内件清单和收、寄件人地址、姓名签条。重量尺寸限度:普通包裹每件最大重量35千克;脆弱包裹每件最大重量10千克;快递包裹每件最大重量40千克。最大尺寸以能装入2号邮袋为限;最小尺寸为长、宽、厚三面合计不少于30厘米,最短一面不少于2厘米。直递包裹的重量和规格不受现有包裹重量、规格的限制。封装规格:应按照邮寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近等情况选用适当的包装材料妥为包装。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员上岗时穿统一（），并根据季节不同统一时间换装。
A．工作服
B．标志服
C．制服
D．服装

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 如果被介绍的人较多，可以从领导开始介绍，也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍，注意不要漏掉某个介绍对象。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 国际特快专递邮件圆卷型的，封皮不得（）内件。
A．小于
B．短于
C．长于
D．大于

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政营业的任务是（）、（）、和（）寄件人的函件、包裹、特快专递邮件和汇款。
A．接受
B．处理
C．投交
D．封发

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于平衡合拢的说法正确的是()。（1分）
A．各生产单位必须在每车（船）次工作终了时，对给据邮件和总包分别
B．各生产单位必须在每班工作终了时，对给据邮件和总包分别进行平衡
C．各生产单位必须在每日工作终了时，对给据邮件和平常邮件分别进行
D．各生产单位必须在每车（船）次、每班、每日工作终了时，对给据邮

【◆参考答案◆】：A, B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在电子化支局系统中进口包裹做经转、退回处理时应在（）界面选定该包裹，在备注栏输入“转”或“退”。
A．窗投改退
B．窗投录入
C．窗投转退
D．窗投销号

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费0.40+()=3.20元。

【◆参考答案◆】：14*0.20

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 各类国际邮件的（）上的收件人名址应用法文、英文或寄达国通晓文字书写。
A．封面
B．报关签条
C．报关单
D．多联单

【◆参考答案◆】：A, B, C, D