用户使用国际回信券交寄一封美国的航空邮简，营业人员给了用户5元的邮票并找零2元。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户使用国际回信券交寄一封美国的航空邮简，营业人员给了用户5元的邮票并找零2元。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，实现激活附加信息输入界面功能的功能健是什么？（）
A．F5
B．F6
C．F7
D．F8

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 各类邮件和邮件袋套处理过程中的三项基本制度是（）。
A．交接验收
B．勾挑核对
C．平衡合拢
D．开拆验收

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 从舟山寄往长春的法院专递，重600克，邮资费用为（）。
A．50元
B．30元
C．49元
D．39元

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种（）。
A．资料收集法和实践收集法
B．资料收集法和实地收集法
C．经验交流法和实地收集法
D．经验交流法和资料收集法

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 国际（）接受查询，但对查询结果不负补偿责任。
A．平常函件
B．给据函件
C．挂号小包
D．航空包裹

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 营业部门收到局内投交邮件后需填发（）交投递部门。
A．邮件催领单
B．领取邮件通知单
C．邮件交接清单
D．邮件封发清单

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 五笔字型中，汉字字型划分为（）。
A．A.左右型B.包围型C.上下型D.杂合型

【◆参考答案◆】：A, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 填写下列市县所属省区：河池市________贵池市_________沙市________

【◆参考答案◆】：广西，安徽，湖北

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄普通包裹一件，重7530克，应收资费（）元。（单价2.90元）
A．26.2
B．21.75
C．24.75
D．23.2

【◆参考答案◆】：A