在全面质量管理过程中，组织的上层的质量管理侧重点是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在全面质量管理过程中，组织的上层的质量管理侧重点是（）
A．开展合理化建议
B．制定质量方针、质量目标
C．开展质量管理小组活动
D．对基层工作进行具体管理

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 重要件

【◆参考答案◆】：含有一个或多个重要特性的单元件。重要特性是指该特性如果失效或损坏，可能迅速导致或显著影响最终产品不能完成要求的使命，但不会发生危及人身安全的后果。

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 进货测试费

【◆参考答案◆】：鉴定和评价外购原材料、半成品、工具、量具、配套件等的质量而发生的检验和试验费用。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 控制图的用途有（）。
A．找到主要原因
B．监视过程并在其超出控制限时提供报警信号
C．确定过程能力
D．确立统计控制状态

【◆参考答案◆】：A, B, C

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 免检

【◆参考答案◆】：如果可以得到由有资格的单位进行过检验的可靠性资料，就可以不需要检验。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 矩阵图主要用于发现制造过程不良品的原因。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 工人无意差错的防范措施有（）。
A．加强质量意识教育
B．采取各种防误措施，减少对人的依赖性
C．开展技术培训，提高工人的技术水平和操作熟练程度
D．从行为科学的角度出发，研究人的行为，运用人机工程的成果避免差错
E．总结经验，予以推广

【◆参考答案◆】：B, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 我国认证体系的授权机构是（）
A．工商局
B．税务局
C．物价局
D．技术监督局

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 属于设计单位评审会的有（）。
A．技术任务书审定会
B．上级方案审定会
C．技术经济可行性审定会
D．技术设计评审会
E．生产定型鉴定会

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 团队合作给个人带来的好处有（）。
A．促进跨职能部门的沟通理解
B．加深对业务过程的理解
C．提高个人交往能力
D．对变化做出更灵活的反应
E．增加了满足感和认同感

【◆参考答案◆】：B, C, E