下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（）。
A．职工的减压康乐活动
B．新入职职工的技术培训
C．职工的职业生涯指导
D．职工的绩效考核与奖惩
E．职工的亲子关系指导

【◆参考答案◆】：B, C

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 人类行为的特点有哪些？

【◆参考答案◆】：
1、适应性；
2、多样性；
3、发展性；
4、可控性；
5、整合性。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 社会工作专业伦理制定的原则：

【◆参考答案◆】：
1.现实需要和未来发展相结合
2.本土社会工作的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合
3.专业实践与政治实践互不冲突

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 为了帮助处于青春期的孩子顺利度过“青春期迷茫”这一特别的人生阶段，根据学生的需要，社会工作者设计了一个五节的“自我概念训练”小组来帮助同学们认识青春期的特点，提升他们的自我意识和自我肯定。下列哪一项活动次序安排最恰当？（）
A．相互认识，建立关系--认识你自己--自我接纳自我探索--自我提升，重新认识自我责任、自我把握--巩固成果，评估目标达到的程度
B．认识你自己--相互认识，建立关系--自我接纳自我探索--自我提升，重新认识自我责任、自我把握--巩固成果，评估目标达到的程度
C．相互认识，建立关系--自我接纳自我探索--认识你自己--自我提升，重新认识自我责任、自我把握--巩固成果，评估目标达到的程度
D．自我接纳自我探索--相互认识，建立关系--认识你自己--自我提升，重新认识自我责任、自我把握--巩固成果，评估目标达到的程度

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：相互认识，建立关系--认识你自己--自我接纳自我探索--自我提升，重新认识自我责任、自我把握--巩固成果，评估目标达到的程度。这个设计最符合小组程序设计的内在逻辑关系。故选A。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 社会工作者王佩与前来寻求帮助的失业者小吴进行接案面谈后发现，小吴更大的问题在于她的婚姻问题，而王佩这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者王佩需要考虑的是（）。
A．决定问题的优先次序
B．决定是否需要紧急介入
C．权衡是否有能力处理问题
D．保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 周周今年4岁了，父母平时忙于工作，与周周的交流不多。近来父母发现周周比同龄孩子说话的流利程度、词汇量、表达能力都要差很多。带他去医院检查，医生说周周的智力发展没有问题，父母又来向社会工作者咨询。根据以上信息，社会工作者可以估计最可能出现问题的环节是（）。
A．大脑生理发育不够成熟
B．发声器官成熟度不够
C．遗传的性格特征所致
D．父母提供的语言互动学习机会太少

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：参见《教材》第三章第三节的“学龄前阶段”。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 社会工作的主要领域？

【◆参考答案◆】：
儿童及青少年、老年、妇女、残疾人、矫正、优抚安置、社会救助、家庭、学校、社区、医务、企业。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 从出生到3岁左右的婴幼儿阶段具有的心理、生理和社会方面的特征包括（）。
A．大脑发育迅速
B．开始寻求自主性
C．语言能力发展
D．开始逻辑思维
E．开始形成依恋性

【◆参考答案◆】：A, B, C, E

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 社会工作对社会的功能？

【◆参考答案◆】：
1）维持社会秩序：行政管理倾向于运用行政力量，自上而下的行政系统和权利解决问题，维持社会稳定；社会工作则通过服务来化解矛盾、解决问题，维持社会秩序。
2）建构社会资本
3）促进社会和谐
4）推动社会进步

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 李霞所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法应该是（）。
A．将受暴妇女问题个人化
B．分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系
C．接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
D．协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

【◆参考答案◆】：C