零售客户经营发展方案主要包括哪些部分？（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 零售客户经营发展方案主要包括哪些部分？（）
A．确定实施对象
B．目标客户经营分析
C．制定发展方案
D．实施发展方案

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）是贯穿于整个营销活动的核心目标。
A．调研
B．需求
C．顾客
D．传递

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 从行业发展的历程来看，中国卷烟品牌发展经历了（）个阶段。
A．二
B．三
C．四
D．五

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 一个组织设立的行政层级的数目指的是（）。
A．管理宽度
B．管理长度
C．管理幅度
D．管理深度

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 情报利用最常用的一种途径是（）。
A．分析研究途径
B．传输途径
C．加工途径
D．查询途径

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 如果品牌质量发生问题，其相应维护思路是（）。
A．与工业企业协商采取营销措施强化品牌定位或调整品牌定位
B．增加或限制品牌投放量
C．及时与相关工业企业联系，调整供货计划
D．及时向工业企业反馈，提高产品质量

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 商业企业的职责是搞好网络建设、品牌培育与专卖管理，其中（）为其重要职责。
A．网络建设
B．品牌培育
C．终端建设
D．专卖管理

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，以保证市场营销战略的执行和计划的完成，是指进行（）。
A．营销规划与计划管理
B．营销控制管理
C．营销组织管理
D．营销绩效管理

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 品牌维度的分析中，属于“品牌的销售情况”内容的是（）。
A．市场规范度
B．假烟/非法渠道卷烟情况
C．客户毛利率
D．销量及结构所显示出的品牌成长性

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 品牌内涵一般体现在以下方面（）。
A．知名度
B．美誉度
C．市场表现
D．信誉价值

【◆参考答案◆】：A, B, C, D