客户经理考核的定性指标包括：（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 客户经理考核的定性指标包括：（）
A．客户满意度
B．工作进程
C．行为能力评价
D．道德评价

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] BANCS涉及前端收费的交易包括：（）
A．现金前端收费交易
B．无折前端收费交易
C．有折前端收费交易
D．BGL前端收费交易及相应的冲正交易

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 单位客户申请开立一般存款账户，应出具其开立基本存款账户规定的证明文件、基本存款账户开户许可证及（）。
A．结算证
B．单位客户因向开户行借款需要，应出具借款合同。
C．财政部门的证明

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 收到的银行承兑汇票业务查询应于当日查复，最迟不得超过（）。
A．次日下午
B．次日上午
C．3个工作日
D．5个工作日

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] “人民币结构性理财产品”，交易本金100%保证适用于客户在到期日前提前终止交易的情景。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 根据《中华人民共和国证券法》的规定，持有一个股份有限公司已发行的股份百分之五的股东将其持有的该公司的股票在买入后六个月内卖出，由此所得收益（）。
A．归该股东所有
B．归该公司所有
C．由证监会予以没收
D．由司法机关予以没收

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 中小企业融资担保机构对中国银行授信提供信用保证时，对单个企业的保证责任金额比例最高不得超过担保机构自身实收资本的（）；担保机构保证责任余额一般不得超过担保机构自身实收资本的（）倍、最高不得超过倍。
A．5 5 5
B．10 10
C．10 5 10
D．5 10 5

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 票据融资业务风险主要包括：（）
A．信用风险
B．操作风险
C．市场风险
D．以上皆是

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 中银集富票据理财能够叙做商业承兑汇票和银行承兑汇票。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 为控制业务风险，办理储蓄存款异地托收，必须托收全部金额。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确