域名仅仅是IP地址的字符表示，是企业在网上市场进行商业活动的标识。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 域名仅仅是IP地址的字符表示，是企业在网上市场进行商业活动的标识。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 网络消费需求的特点有层次性、差异性、交叉性、超前性和（）。

【◆参考答案◆】：可诱导性

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 网络营销的基本步骤是（）、（）、（）、（）、（）和商业履行。

【◆参考答案◆】：明确主体；顾客定位；交易；媒介；回应

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 优秀的网络媒体应具备的条件是什么？

【◆参考答案◆】：优秀的网络媒体应具备的条件：（1）较快的页面下载速度.（2）使用简便，易学.（3）系统能保持正常运行的状态.（4）链接无错误.（5）可使用不同版本的浏览器进行浏览.（6）个人信息的保密性有保障.（7）遵守网络伦理.

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 网上商店成功的关键是（）
A．商品价格优惠
B．交互式沟通
C．产品吸引人
D．网站页面漂亮

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 网站流量指标包括：独立访问者数量、（）、每个访问者的页面浏览数、（）、每个用户在网站的停留时间、用户在每个页面的平均时间。

【◆参考答案◆】：页面浏览数；用户在网站的停留时间

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 与传统营销相比，网络营销的市场主要因素改变表现在（）。
A．消费主体
B．市场环境
C．消费者购买力
D．消费者商量
E．E消费者购买欲望

【◆参考答案◆】：A, C, E

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 网络营销产品包括的层次为（）。
A．核心利益或服务
B．有形产品
C．期望产品
D．延伸产品
E．潜在产品

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 网络广告要有明确有力的标题。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 经客服裁定后属于卖家责任的投诉次数以及对投诉的响应与解决的行为最多会扣考核分数的几分（）
A．20分
B．15分
C．10分
D．5分

【◆参考答案◆】：C