客户用电容量在100kW及以上或需用变压器容量在50kVA以上的，可采用三相低压供电。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户用电容量在100kW及以上或需用变压器容量在50kVA以上的，可采用三相低压供电。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 绕越供电企业的用电计量装置用电的属违约用电行为。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 润滑油在制冷系统中有（）作用。
A．润滑
B．冷却
C．绝缘
D．密封
E．动力

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对除因故中止供电外，供电企业需对客户停止供电时，应按那些程序办理停电手续？

【◆参考答案◆】：1）应将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企业制定；2）在停电前三至七天内，将停电通知书送达客户，对重要客户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门。3）在停电前30分钟，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 根据《江苏省电力公司临时用电管理办法》规定，临时用电可申请办理（）次。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电力负荷分级是如何规定的？

【◆参考答案◆】：用电负荷应根据对供电可靠性的要求，以及中断供电将危害人身安全和公共安全，在政治或经济上造成损失或影响的程度等因素进行分级，并符合以下规定：（1）一级负荷：中断供电将产生下列后果之一的，为一级负荷：①引发人伤亡的；②造成环境严重污染的；③发生中毒、爆炸和火灾的；④造成重大政治影响、经济损失的；⑤造成社会公共秩序严重混乱的。（2）二级负荷：中断供电将产生下列后果之一的，为二级负荷：①造成较大政治影响、经济损失的；②造成社会公共秩序混乱的。（3）三级负荷：不属于一级负荷和二级负荷的为三级负荷。（4）重要客户：具有一级负荷兼或二级负荷的客户统称为重要客户。如：国家重要广播电台、电视台、通信中心；重要国防、军事、政治工作及活动场所；重要交通枢纽；国家信息中心及信息网络、电力调度中心、金融中心、证券交易中心；重要宾馆、饭店、医院、学校；大型商场、影剧院等人员密集的公共场所；煤矿、金属非金属矿山、石油、化工、冶金等高危行业的客户。根据管理需要，可依据负荷分级对重要客户进行细化分类或分级。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是理论线损？什么叫管理线损？

【◆参考答案◆】：根据供电设备的参数和电力网当时的运行方式及潮流分布和负荷情况，由理论计算得出的线损，叫理论线损，又称技术线损，其准确程度取决于电网设备参数的准确度、代表日运行数据的合理性及理论计算的准确性。管理线损指的是不明损耗，也叫其他损耗，它等于统计线损（实际线损）与理论线损的差值，是电网设备损失以外的其他损耗，包括计量装置的误差，营业工作牛的漏抄、错算，用户违章用电、窃电，抄表时间的变化，绝缘不良造成的漏电，以及理论计算的误差等，要求越小越好。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
A．2
B．3
C．4
D．5

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 国产电能表型号字母的含义是什么？

【◆参考答案◆】：国产电能表的型号字母的含义如下：D-表示单相。S-表示三相（S全电子式电能表）。T-表示三相四线。Z-表示最大需量表。B-为标准表。X-表示虚能（即无功表）。J-表直流电表。Y-预付费F-复费率电能表D-多功能字母后的数字表示产品设计序号。例如：DD5即表示电能表为单相5型；DB15即表示电能表标准表为15型等。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 临时用电户应在临时用电期限内向供电企业交纳临时用电定金，临时用电期限为3年的，定金标准为每千伏安（）元。
A．100
B．200
C．300
D．400

【◆参考答案◆】：B