下列关于个案工作的介入过程的表述错误的有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于个案工作的介入过程的表述错误的有（）。
A．接案一收集资料-制定计划一签订协议一开展服务一结案一评估一追踪
B．接案一收集资料一签订协议一制定计划-开展服务一结案一评估一追踪
C．接案一收集资料一制定计划一签订协议一开展服务一评估一结案-追踪
D．接案一收集资料-制定计划一签订协议-开展服务一追踪-结案一评估
E．接案一制定计划一收集资料一签订协议一开展服务-结案一评估一追踪

【◆参考答案◆】：B, C, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 家庭教养模式有哪些？

【◆参考答案◆】：
娇纵型；支配型；专制型；放任型；冲突型；民主型

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 某社区服务中心的社会工作者小洪，发现其社区里许多青少年迷恋网络，自己想筹备开办一个协助青少年戒除网瘾的小组。在小组开始阶段，社会工作者小洪的任务是（）。
A．抑制会导致一些组员有从众行为而放弃个人的不同意见的负面凝聚力
B．充分理解组员进入小组初期时矛盾的两极心理状态
C．把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上
D．澄清小组目标并促进与目标相一致的小组规范和小组结构
E．承担好组织者、鼓励者和统筹者的角色

【◆参考答案◆】：B, C, D, E

【◆答案解析◆】：在小组建立初期，社会工作者的主要任务是建立小组规范和组员之间的信任关系，社会工作者的角色是组织者、鼓励者和统筹者。同时，在小组进行的过程中，社会工作者应对组员初期的两极心理状态有所把握。故选BCDE。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 对同事的伦理责任有哪些？

【◆参考答案◆】：
尊重、保密性、合作、利益冲突与争议的处置、咨询、教育与培训、服务转介

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 社会工作的目标是“助人自助”，所以社会工作研究应该建立在这样的基础上，那么社会工作研究的根本目的在于（）。
A．增进社会工作知识
B．发展社会工作理论
C．改善民众福利
D．维护社会稳定

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：增进社会工作知识和发展社会工作理论都是社会工作研究的目的，但是其根本目的不仅在于增进知识和发展理论，而且在于促进实务从而改善民众福利。因为是单选题，所以C项是正确答案，其他各项都是干扰项。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在小组工作实务中，社会工作者通过小组工作过程使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养其社会责任心，学会在社会生活中承担具有一定积极意义的社会角色。这在功能上发挥了小组工作（）的特点。
A．影响个人转变
B．社会控制
C．遵从社会价值
D．再社会化

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：社会工作者通过小组工作过程使小组组员学习、遵从、适应社会需要的行为规范，培养其社会责任心，学会在社会生活中承担具有一定积极意义的社会角色，这在功能上发挥了小组工作再社会化的特点。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 儿童社会工作作为社会工作的重要内容，与社区矫正、老年社会工作、残疾人社会工作等一样体现了其（）。
A．社会性
B．福利性
C．经济性
D．救助性

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：儿童社会工作作为社会工作的重要内容，与社区矫正、老年社会工作、残疾人社会工作等一样体现了其福利性。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列各种程序中，（）是必经程序。
A．协商
B．调解
C．仲裁
D．诉讼
E．和解

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 张某，在某央企工作满5年半，获知工作单位没有与他续签聘用合同，于是面临失业。请问张某最长可以领几个月的失业保险金？（）
A．12个月
B．18个月
C．24个月
D．30个月

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：本题考点属于劳动就业政策法规中失业保险的规定。参见《教材》第九章第四节的“劳动就业政策法规”。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 社会工作价值观的作用？

【◆参考答案◆】：
1、保护服务对象的权益；
2、帮助社会工作者解决伦理难题；
3、促进专业的健康发展；
4、促进社会服务机构的能力建设；
5、维护社会正义。