零售客户小刘认为烟草公司应该定期提供片区市场需求预测信息以便他更好的经营其烟酒超市，这体现了小刘的（）需求。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 零售客户小刘认为烟草公司应该定期提供片区市场需求预测信息以便他更好的经营其烟酒超市，这体现了小刘的（）需求。
A．安全
B．服务
C．利润
D．成长

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] “235”是国家局提出的在全国烟草行业开展“235”主题教育实践活动。“235”就是2个至上、3个始终、5种意识。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其赢利水平？（）
A．知道客户尽力真实、准确的进销存台帐
B．记录每笔交易的零售量和零售价
C．按建议零售价帮助客户计算赢利水平
D．指导客户计算实际赢利水平

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 五个一流”是烟草行业管理创优中提出的以实现“卷烟上水平”为主题，以创“一流的基础管理、一流的体系建设、一流的目标管理、一流的创新机制和一流的管理团队”为主要内容。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 从法律上看，客我之间一种平等的（）关系，即客户支付了经济价值给企业，同时企业提供了相应的服务价值给客户。
A．买卖合同
B．买卖契约
C．合同约定
D．契约交易

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 围绕工商协同价值链构建全方位展开，（）不属于协同绩效评价体系建设。
A．协同行为指标体系
B．协同效果指标体系
C．协同实现方式指标体系
D．协同网络化指标体系

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] “三提升”即提升基础管理水平，提升文化软实力，提升员工综合素质。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 卷烟工商企业在进行卷烟宣传促销时，促销活动不得采用不正当的竞争手段，促销宣传品单位价值可以高于所促销卷烟的单条价格（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 一次简单移动平均法的预测，它的特点有（）。
A．预测者可根据各具体数据的影响大小分别给予不同的权数
B．预测值是离预测期最近的一组历史数据（实际值）平均的结果
C．参加平均的历史数据的个数（即跨越期数）是固定不变的
D．参加平均的一组历史数据是随着预测期的向前推进而不断更新的，每当吸收一个新的历史数据参加平均的同时，就剔除原来一组历史数据中离预测期最远的那个历史数据

【◆参考答案◆】：B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 研究卷烟品牌的关联性，主要是通过卷烟（）和卷烟品牌形象来实现。
A．品牌诊断
B．品牌分析
C．品牌联想
D．品牌推广

【◆参考答案◆】：C