职工代表要占职工总数的（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 职工代表要占职工总数的（）
A．5%-10%
B．3%-5%
C．10%-15%
D．10%以上

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 一般集体劳动争议的协商形式主要有哪些？协商的参与人包括哪些？

【◆参考答案◆】：1、协商形式：（1）即时协商（适用于争议内容单一、争议事实清楚、争议标的不大、双方分歧较小且解决难度相对容易的劳动争议，具有灵活、及时、便利、低廉、非对抗性的优点）；（2）会议协商（多适用于争议内容复杂、涉及人数较多的集体劳动争议）；2、协商参与人：劳动者、工会组织、用人单位、第三方人员或组织机构（律师、专家、法律援助机构等）。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 工资集体协商的技巧有助于增强工资集体协商的实效性，具体技巧不包括（）
A．以诚取信
B．重点突破
C．步步紧逼
D．用事实和数据说话

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 市场开拓和发展的目标，主要反映企业在国内外市场的竞争能力及在国际上和社会上的声誉和地位，包括：（）
A．国际市场的开拓
B．传统市场的渗透
C．市场销售增长率和占有率
D．国际市场出口创汇率
E．人才培养的提高水平

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 绩效指标应遵循SMART原则，下列表述错误的是（）
A．具体的
B．可达到的
C．有时限的
D．结果的

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 如果用人单位的劳动规章制度与劳动合同、集体合同约定内容不一致，那么应该适应（）。
A．集体合同
B．规章制度
C．劳动合同
D．依据劳动者的请求

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 员工参与的财政形式，即分享制较为典型的包括（）
A．绩效工资制
B．组织所有权分享制
C．团队奖金制
D．报酬分享制

【◆参考答案◆】：B, D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述企业内员工申诉程序设计的基本原则。

【◆参考答案◆】：1、申诉规则的制度化。2、申诉机构的正式化。3、申诉范围的明确化。4、申诉程序的合理化。5、申诉处理的技巧化。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 建立员工申诉制度应遵守的原则主要有（）
A．申诉规则的制度化
B．申诉机构的正式化
C．申诉范围的明确化
D．申诉程序的合理化

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 国有企业实施科学的领导干部民主评议制度应做到（）。
A．确保工会在民主评议中的地位
B．考评过程隐秘，保护个人隐私
C．限定考评人员范围，保证评议意见集中
D．实施评议结果与奖惩挂钩，突出民主评议干部的实效性

【◆参考答案◆】：A, D