以下选项中，哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 以下选项中，哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址（）
A．网站注册
B．微博搜索
C．网络调查
D．邮件订阅

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 一号店在微信当中推出了"你画我猜"活动，活动方式是用户通过关注1号店的微信账号，每天1号店就会推送一张图片给订阅用户，然后，用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。其实"你画我猜"的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething，并非1号店自主研发，只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。

【◆参考答案◆】：摇一摇

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是（）。
A．销售促进
B．网络广告
C．站点推广
D．关系营销

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 网站长时间不更新内容对搜索引擎友好
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 互联网广告有哪些？（）
A．富媒体广告
B．视频贴图广告
C．图片广告
D．文本链接广告

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述关系营销的定义，并与传统营销做比较。

【◆参考答案◆】：
关系营销指通过履行承诺，建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法。相对于传统营销，关系营销的特点有：
1）传统营销的核心是交易，企业通过诱使对方发生交易并从中获利，而关系营销的核心是关系，企业通过建立双方良好的互惠合作关系从中获利；
2）传统营销的事业局限于目标市场，而关系营销所涉及的范围则包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等多方面。
3）传统营销关心如何生产，如何获得顾客，而关系营销强调充分利用现有资源，强调保持现有顾客。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 如果企业想从新闻炒作，可以从哪些方面入手（）
A．炒人
B．炒事件
C．炒话题
D．炒概念

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 一个完整的网络营销系统应该具有（）、（）网上支付与结算、货物配送以及完善的网上售后服务等。

【◆参考答案◆】：商品信息发布与用户信息沟通；电子单证的传输

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 第二次世界大战后的（）50年代，现代营销理论进一步形成。
A．18世纪
B．19世纪
C．20世纪
D．21世纪

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和（）。
A．正确性
B．丰富性
C．便捷性
D．相关性
E．可行性

【◆参考答案◆】：A, C