我国邮政编码前两位代表（）。（1分）

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 我国邮政编码前两位代表（）。（1分）

【◆参考答案◆】：省（自治区、直辖市）

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 国内回信卡资费标准：每件（）资费。
A．0.6元
B．0.8元
C．1元
D．1.2元

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 美国的首都是（）。
A．纽约
B．华盛顿
C．旧金山

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 信筒、信箱用来收寄的邮件是平常信件和印刷品。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往河南新乡市普通包裹一件，重5436克，保价金额845元，应收费（）元（单价2.30元）
A．21.1
B．22.25
C．24.1
D．12.65

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 任何单位和个人不得有下列行为（）。
A．扰乱邮政营业场所正常秩序
B．阻碍邮政企业从业人员投递邮件
C．冒用邮政企业名义或者邮政专用标志
D．伪造邮政专用品或者倒卖伪造的邮政专用品

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 信箱中开出邮资不足的信件时，下列说法正确的是（）。
A．不要盖销邮票
B．信封上加盖"欠资"戳记
C．在封面上批明应收款额
D．所欠资费要加倍计算

【◆参考答案◆】：B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员对外服务宜使用普通话，并（）使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字服务用语。
A．经常
B．随时
C．自觉
D．认真

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往海口的EMS，重500克，邮件资费为（）。
A．20元
B．29元
C．24元
D．26元

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 从筒（箱）内开出的印刷品，按（）处理。
A．平常印刷品
B．平常信函
C．退回
D．无法投递邮件

【◆参考答案◆】：B