在营销应用系统中，不能作为“查询用电客户信息”查询条件的是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在营销应用系统中，不能作为“查询用电客户信息”查询条件的是（）
A．联系方式
B．用户名称
C．原用户编号
D．用户分类

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 供电营业厅的客户代理岗位，也担负着用电检查工作的一部分（）工作。
A．售前服务
B．供电方案的确定
C．审图
D．售后服务

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么有的变电站要建在居民区内？

【◆参考答案◆】：随着城市建设的不断发展，居民区越来越多，负荷密度越来越大，每户居民的用电量也随着生活水平的提高在不断增加，而一座变电站的供电能力和供电范围又是有限的。因此，为了满足居民的用电需求，保证供电可靠性和供电质量，在居民区建设变电站是难以避免的。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 收取用电启动方案编制费，双电源及自发电客户按标准的（）倍交付。
A．1
B．1.5
C．2
D．2.5

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 客户服务人员的仪容要求（）。
A．自然、大方、协调
B．自然、大方、美观
C．自然、大方、端庄
D．自然、协调、美观

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 信托投资机构及各类保险公司用电，执行非居民照明电价。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电能表一般有哪些误差？

【◆参考答案◆】：电能表的误差一般分为两类：（1）基本误差。指电能表在其检定规程规定的正常条件下运行所显示的误差，该误差随负载电流和功率因数变化的关系曲线叫做基本误差特性曲线或称为负载特性曲线。（2）附加误差。指电能表在使用时因温度、倾斜等外界因素以及电压、负载频率等运行条件变化所引起的误差。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电企业停电检修时，对不同电压等级用户的停电次数，每年不应超过几次？

【◆参考答案◆】：供电企业停电检修时，对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过一次；对10千伏电压供电的用户，每年不应超过三次。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户减容或暂停后如何确定是否执行两部制电价？

【◆参考答案◆】：大工业客户减容或暂停后，变压器容量已不足执行两部制电价界限的，仍按两部制电价计算。但客户申明为永久性减容的或从加封之日起期满二年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已不足实行两部制电价界限的，应改为单一制电价计算。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是线损理论计算？目的是什么？

【◆参考答案◆】：线损理论计算就是根据电网在某一运行方式下的实际负荷和供电设备参数情况，计算电网和电网中每一元件的理论有功功率损耗、无功功率损耗和在一定时间内的输送和分配电能时的电能损耗。线损理论计算的目的是：（1）分析电网结构及运行方式的经济性；（2）查明电网中损耗过大的元件及损耗大的原因：（3）考核实际线损是否真实、准确、合理以及实际线损率和理论线损率的差值，确定不明损耗的大小，并用此结果衡量供用电管理的好坏，从而有的放矢地采取适当的措施，确定管理工作的重点，最终减少不明损耗：（4）根据线损理论计算中导线损耗和变压器损耗所占的比重，以及电网中固定损耗和可变损耗所占的比重，可以针对电力网的某些薄弱环节确定技术降损的主攻方向，从而采取有效措施使线损不断下降；（5）为电网的发展、改进和规划提供科学的依据；（6）为制定年度、季度、月度线损计划指标和降损措施，提供科学的理论数据；（7）为节电量统计数据的真实性提供参考，以便于总结节电事例，推广节电经验、争取更多的节电成果；（8）通过线损理论计算，有利于加深对电力传输和用电管理方面的理论知识，从而提高业务管理水平。