就是根据客户的实际情况，按照不同的等级及贡献率对客户进行分类管理，这样有利于企业产生最大化利润并降低企业风险。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 就是根据客户的实际情况，按照不同的等级及贡献率对客户进行分类管理，这样有利于企业产生最大化利润并降低企业风险。
A．差异化管理
B．建立
C．动态管理
D．程序化管理

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 评定汽油蒸发性能指标的是（）。
A．密度和相对密度
B．馏程和蒸气压
C．气液比和蒸气压
D．馏程和相对密度

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 十查验”指导原则是：（）、（）、（）、（）。

【◆参考答案◆】：层层把关、各负其责、严格检查、严肃处理

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 填写银行进账单必须按要求规范书写（）。
A．阿拉伯数字应当独立分格书写
B．不能连写。
C．大小写要相符。
D．相关人签字齐全

【◆参考答案◆】：A, B, C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站内广告内容应显示完整，广告到期、破损要及时（）。
A．修补
B．撤换
C．告知
D．可以根据需要保留

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 菲利普提出的新4P营销策略中，确保整个营销活动顺利进行的第一步应该是（）。
A．探查
B．细分
C．优先
D．定位

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 油品质检报告必须经（）检查。
A．三级
B．两级
C．一级

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 为保证维修管理人员培训的成效，规定省市、地市公司每年定期培训的时间分别应不少于（）。
A．15天与10天
B．10天与5天
C．7天与5天
D．7天与3天

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站应准确录入业务数据，每日（）前完成日结操作。
A．8：30
B．9：30
C．10：00
D．10：30

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在冬天温度较低的时候，柴油容易结冻，而汽油不会，这是因为汽油中不含有（）。
A．烷烃和蜡
B．蜡和沥青
C．沥青和C17以上的正构烷烃
D．蜡和C17以上的正构烷烃

【◆参考答案◆】：D