培育先进的文化价值理念，需要把全体一线员工认同的价值观念和文化理念用（）规定下来。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 培育先进的文化价值理念，需要把全体一线员工认同的价值观念和文化理念用（）规定下来。
A．法律
B．制度
C．文件
D．合同

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 任一比例的可燃性气体或蒸气与空气的混合物都有爆炸危险.
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：不是任一比例的可燃性气体或蒸气与空气的混合物都有爆炸危险.

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 便利店商品调拨，凭主管部门开具的《商品调拨单》与承运方进行核对和商品交接，《商品调拨单》需有（）、调出方、（）及调拨主管部门共同签字确认。

【◆参考答案◆】：调入方、承运方

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 加油员在加油时应大声重复顾客要求，核对（）与顾客要求是否一致，防止加错油。
A．加油数量
B．枪位油品
C．加油金额
D．服务项目

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 减少油品大呼吸损耗的有效办法是（）。
A．降低温度
B．降低温差
C．在发油后尽快安排收油
D．在收油后尽快安排发油

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 员工上岗要求工装统一、穿戴规范，包括（）
A．帽子扣戴端正
B．衣裤拉链到位，钮扣锁住
C．皮带束紧，不卷袖口、裤腿
D．统一穿防静电工作鞋上岗

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 卧式圆柱形油罐容积的标定的方法有（）。
A．几何法和体积法
B．体积法和质量法
C．几何法和容量法
D．质量法和容量法

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在QHSE管理体系要素中，最为关键的是（）。
A．领导承诺、方针目标和责任
B．风险评价和隐患治理
C．变更管理和应急管理
D．审核、评审和持续改进

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 片区经理（ME）日常检查的主要内容有（）.
A．站容站貌
B．加油站资金、商品、安全、设备等方面
C．规范服务
D．引导加油站开展达标创星工作

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 顾客满意不是一种顾客心理反映而是一种行为。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：顾客满意是一种顾客心理反映而不是一种行为。