服务员工作中常使用欢迎语（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员工作中常使用欢迎语（）。

【◆参考答案◆】：欢迎光临

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 职业道德是形成企业（）形象的重要因素。
A．文化
B．文明
C．良好
D．物质

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。

【◆参考答案◆】：起火原因

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，（）侦察方案。
A．确定
B．拟定
C．划定
D．制定

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 酒店有财物被损坏，须向肇事者索赔，大堂副经理可根据损坏情况（）赔偿的数额。

【◆参考答案◆】：判定

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。

【◆参考答案◆】：绷带

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 空调过虑网上积尘太多会直接影响冷、（热）风通过，降低空调效果，应定期清扫过虑网，清扫时，用（）度以下的温水，肥皂水等清洗擦干。

【◆参考答案◆】：40

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决（）其入内

【◆参考答案◆】：拦阻

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。

【◆参考答案◆】：尽头