你是幼儿园带队老师去春游，黄昏集合时发现少了3个小孩，怎么都找不到，这个时候你怎么处理？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是幼儿园带队老师去春游，黄昏集合时发现少了3个小孩，怎么都找不到，这个时候你怎么处理？

【◆参考答案◆】：（1）根据实际情况，理智对待，冷静处理。（2）如实向幼儿园领导报告，听从领导的指示。并请求领导尽快派人前来，把身边的孩子接回幼儿园。（3）联系这三个小孩子的家长，看孩子是否回家。如果没有回家，把情况如实的告知他们，争取家长的谅解，并获得家长的支持，共同寻找孩子。（4）及时报警，取得公安机关的支持和帮助。（5）孩子找到后，亲自把孩子送回家，并向家长真诚的道歉，请他们原谅我工作的失误。（6）进行深刻自我批评，虚心接受领导的批评，正确面对处分。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 提一个能让领导接受的建议很有难度，请你谈一谈如何提建议才能更好的让领导接受？（2011年11月6日上午甘肃省公务员面试真题）

【◆参考答案◆】：在工作中，及时发现一些问题，提出自己的建议是每个人应尽的义务，提出改善工作的建议也有助于单位的整体工作运转得更顺畅、工作效率更高。但是作为一个刚进入单位的新人，又是下属身份，向领导提建议必须言之有物、言之成理，还要注意提建议的方式方法，在充分了解情况的基础上以稳妥的方式提出自己的建议。相信各位考官也有这样的感受，你的下属给你提建议的时候，不同的方式会给你带来不同的想法，所以，在提建议这个过程中，选择一个能让领导正确理解我的建言的方式很显得十分重要了。具体来说我认为需要做到以下几点，才能让领导更好地接受自己的建议：第一，仔细斟酌建议的科学性和可行性。在向领导提建议之前，一定要在充分了解情况的基础上，静下心来研究建议的必要性与可行性。自己是个新人，对于本单位的基本情况、工作流程、人员整体状况等不够了解和熟悉，即便认为自己看准了问题，也不宜仓促地发表意见。在工作中我会尽快熟悉现有的工作流程、工作要求，增加对单位整体工作的了解，在做好自己本职工作的同时谨慎、客观地观察和分析工作中的问题。如自己发现的问题是否客观存在、工作过程中到底哪里需要进行改善、自己的看法是否片面等，在实践基础上不断充实、完善自己的看法和见解。第二，在提建议之前多向同事请教，把已经较为成熟的想法与同事们沟通，增强自己所提建议的可行性和适应性。我会尽快融入所在的团队，与同事增进了解，在向他们学习、请教的过程中，我也会适时把自己观察和思考后较为成熟的想法提出来，以一个新人的身份向他们讨教、诚恳地请他们提意见。同事们比我更了解现单位的情况和现有工作规范的利弊，他们的意见将会有助于我更好地修正自己原来的看法。第三，向领导正式提出建议之前，我会在私下与领导聊天交谈的时候，先和领导讨论关于这方面的内容，会先和领导谈论我看到已经存在的问题，相信通过领导的阅历，会分辨出在这个问题中我的思考视角是否存在偏差，如果领导不认为这是什么重要问题的话，没有继续谈论的欲望的话，我会回去再思考自己所建议的问题是否是由于经验不足造成的，或是看问题的角度大局观不足所造成的，如果领导表现出对这个问题有兴趣，我会把自己的想法简要的阐述给领导。第四，在做好准备工作后，我会形成体系化的改善建议，整理成书面材料向领导提交。在自己的建议中，不能只说意见和问题以及这些问题的危害，更关键的是要提出解决问题的具体对策，立足于如何防止同样的问题不再重复发生。在提交书面材料之后，我将根据领导的工作情况选择适当的时机，在领导不太忙的时候去找领导进行面对面沟通，向领导介绍自己来单位工作之后的感受以及自己提建议的初衷，请领导在日常工作中关注自己、帮助自己。如果某些同事对自己所提建议的形成或完善起了较大的作用，我也会向领导说明。第五，在提交建议之后，我也会密切关注领导对自己意见的反馈，并根据领导的反馈采取对应的行动。如果领导没有任何反馈，我将摆正心态，继续做好其他工作，因为自己是提建议而不是做决策，也许有部分背景自己不清楚，而且做决策、修正原有的工作环节需要领导们经过反复讨论，需要一定时间；如果领导对我的建议提出了修改意见，我将进一步完善自己提交的材料；如果领导在适当的时候吸取了自己部分或全部的建议，将它们应用于实际工作，我将密切关注工作环节完善之后的新问题，继续为工作环节的完善贡献自己的智慧。总之，在提出工作建议时，我会通过事先周密的了解和沟通尽量拿出科学、细致、全面、可行的结论，以恰当的方式向领导提交，并重视提交意见之后的反馈。在今后我将继续关注本单位其他方面的问题，在必要的时候提出自己新的建议性意见，以主人翁的姿态、以高度的责任感开展日常工作。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 如果你是村干部，村公路两旁的居民将垃圾倒在公路旁，多次清理无效，请问，你对这事有什么好办法？

【◆参考答案◆】：（1）认真反思以前做法的不足之处，展开实地调查。这件事情的发生和长时期存在，表明了村委会工作存在着失误，我们应该进行深刻反思，认真查找工作的失误，并展开实地调查，弄清楚事情屡屡得不到解决的原因。（2）完善工作方案，改变工作方式。召集公路两旁的居民谈话，认真听取居民的心声和意见，不断完善工作方案，改变工作方式。（3）加大宣传力度，让村民树立环保意识。通过村广播站、政策宣传栏等方式，积极宣传讲环保、树新风的意义和作用，让公路两旁的居民充分了解将垃圾倒在公路旁的错误做法，端正村民思想。（4）加强监督，对违反村委规定的人进行适当的惩罚。通过设立意见箱、派人监督和互相监督的方式，对违反村委规定、继续倾倒垃圾的人进行适当的惩罚。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 目前好多基础建设项目对文物损坏很大，有人认为目前以发展经济为主，等以后经济发达了，这个现象就减少了。谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：（1）表态：坚持经济发展与文物保护齐头并进。（2）文物保护的重要性：文化传承的符号，民族认同的载体。（3）文物保护与经济发展的关系：文物本身就是一笔遗产，是重要的经济发展的资源；经济发展不能以破坏文物为代价，因为文物有不可恢复性；经济发展应当为文物保护提供更好的条件。（4）总结：对文物应当坚持保护与开发并重。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 你和同事合作完成一项工作，但是因为你有其他任务，所以造成了工作的延误，你的同事因此对不满，并向领导打小报告，请问在这种情况下你会怎么做？

【◆参考答案◆】：我和同事合作完成一项工作，由于我有其他任务而影响了工作的进程，造成了整体工作的延误是我的责任，同事因此对我产生的不满我应予以理解，不能就此对同事产生别的意见或者看法，而应该通过自己的实际行动及时进行补救，以此避免造成更大的损失或者负面影响。首先，由于我的其他工作导致与同事合作工作没有如期完成，我应及时向领导承认错误并且承担责任，并且向领导保证尽快投入工作甚至利用自己的业余时间加班加点保证完成予以弥补。其次，虽然同事向领导打我的小报告，但我应该相信同事对事不对人，不应因此和同事之间产生隔阂，影响日后工作之间的接触与合作。同事向同事做好解释工作，说明自己由于临时接受了其他工作才导致了工作进度的延误，恳请同事的理解和谅解，通过自己的努力一定予以弥补，请同事放心，也相信通过自己实际行动争取同事的理解。最后，就此次事件也应从其中反思自己的失误。一方面，在接受工作的时候，应提前对工作时间和分配有合理预期，在自己能力范围内安排好工作的进度，不能因为自己的原因影响整个工作的进程；另一方面，如果在自己能力范围内无法同时承担多项工作，应提前向领导说明，请领导分配给其他同事或者提前为我们增派人手，避免造成不必要的损失或者影响。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 你怎么理解公务员为人民服务？

【◆参考答案◆】：（1）为人民服务是政府的宗旨。（2）为人民服务要落到实处，就是要切实维护人民群众的利益，为群众办实事，办好事。（3）为人民服务，还要勇于接受人民群众的监督与批评。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 假如你们科室科长和副科长同时让你做一件事，却提出了不同的意见，而副科长的意见更好，此时你会怎么办？

【◆参考答案◆】：作为科室的一名工作人员，应在工作中充分体现出执行力，无论哪一位领导的意见都应该尊重并且听取，不能因为领导的职位高低而区别对待。对于同一件事或者同一项工作，可能由于看问题的角度或者个人阅历的不同会有不同的意见或者看法，但是这并不能说明孰是孰非，虽然我们科室的科长和副科长提出了不同的意见，我也应该充分尊重两位领导的意见。虽然两位领导的意见有不同，但是我也应该进一步斟酌两位领导的意见，寻找两位领导意见的共性，并做好这些工作。同时，进一步针对具体工作深入的分析两种不同的意见，找到问题的集中点，在两位领导的意见中求同存异，争取能够把工作做得更完善。当然，如果副科长的意见更好，我也会和副科长进行进一步的交流，深刻理解副科长对于此事件的意见，结合科长的意见进一步完善，并将优化的方案或者意见以及现有材料一并向领导进行汇报，在充分阐述之后，相信科长也能够对此予以认可。此时，我也应及时向科长汇报此方案汲取了副科长的宝贵意见，不能借此贪功邀功。工作完成后，还应及时向科长和副科长汇报工作成果，并感谢两位领导在工作过程中给予我的宝贵意见和悉心帮助。在以后工作中，不能够因为一次工作意见的差异甚至优劣而对两位领导有任何看法，还应该一如既往的尊重和服从领导的意见或者决议，认真勤奋，做好自己的本职工作。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 经常有人说“为群众服务短期容易长期难，表面容易深入难”，就这句话谈谈作为一位乡镇机关工作人员要如何提高自身素质？

【◆参考答案◆】：（1）这句话确实反映了部分地区在为群众服务中仍然存在一些问题。（2）能否持之以恒、深入地为群众服务，关系到群众的切身利益，关系到党与政府的形象，关系到社会主义和谐社会的构建。（3）作为乡镇机关工作人员，要经常面对群众，直接为群众服务。要首先提高自己的思想素质，树立立党为公、执政为民的服务理念；其次要提高自身的业务素质，提高为人民服务的能力；最后要乐于接受人民群众的监督，不断地提高和完善自己。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 让你组织乡镇工作人员进行一次学习，你如何组织？

【◆参考答案◆】：（1）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次活动。（2）拟定计划。就活动的时间、地点、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。（3）做好准备工作。提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、印发学习的相关资料。（4）活动的具体形式可以采用集中学习、座谈会、征文竞赛等多种形式进行。在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行。（5）活动结束后，要及时总结汇报，并且总结经验教训。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 最近引咎辞职的公务员较多，谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：（1）最近引咎辞职的公务员较多说明我国建设责任政府取得了可喜的进步，值得肯定。（2）公务员的职业特点决定了公务员对人民应该承担责任。如果其工作出现重大失误，就应该引咎辞职，如因为吉林某化工厂发生爆炸事故，给下游造成重大损失，国家环保总局局长辞职。（3）公务员引咎辞职有利于建设责任政府。体现了立党为公、执政为民的执政理念。（4）应积极采取措施，进一步完善引咎辞职制度。