当前江苏电信用户上网（宽带和窄带）采用的DNS服务器地址为（）.

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 当前江苏电信用户上网（宽带和窄带）采用的DNS服务器地址为（）.
A．61.147.37.1
B．61.177.7.1
C．202.102.7.141
D．202.102.15.162

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] WINDOWSXP用户反映打开扬州宽带主页正常，电影链接无法打开这时可以（）.
A．重装媒体播放器
B．重装DirectX
C．装MYIE2解决
D．用3721上网助手修复

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] VPDN业务的功能及特点（）。
A．方便
B．安全
C．自主
D．可靠。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 销售人员应具备的能力是（）
A．激情、自信
B．学习能力、应变能力
C．人际关系处理能力
D．以上都是

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 上网有时下载速度很慢，原因可能是（）。
A．对方服务器忙，换个服务器再试。
B．网络拥塞，请稍后再试。
C．CPU、内存、显卡等硬件配置低，请升级电脑配置。
D．线路问题。

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 扬州宽带网vod点播在首次点播自动安装播放插件后需不需要安装其他插件？（）
A．需要
B．不需要

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] IP报文中一部分字段专门用来描述报文的生命周期，即TTL值，它的最大值是（）。
A．63
B．64
C．255
D．256

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 活性位点

【◆参考答案◆】：蛋白质上一个底物结合的有限区域。

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 3721上网助手（）功能可以屏蔽扬州宽带网的弹出广告.

【◆参考答案◆】：广告猎手

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 如果ADSL设备电源灯正常，PC（或LAN）灯不亮，应检查（）与电脑连接是否正常。

【◆参考答案◆】：Modem