便利店应根据顾客购物的动向，合理划分（）区域、（）区域和冷点区域，并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 便利店应根据顾客购物的动向，合理划分（）区域、（）区域和冷点区域，并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。

【◆参考答案◆】：热点、中性

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 报警及监控设备发生异常情况或故障应由加油站人员立即进行处理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：报警及监控设备发生异常情况或故障应上报上级部门或安装公司，由专业维修人员维修，严禁加油站人员擅自处理。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 一座加油站在其报废直至拆除前的安全管理，都属于加油站安全管理的环节。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 冬天柴油车难以启动，可以直接用明火烘烤油箱。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 接卸油品时发生混油，应立即关闭（），停止卸油。
A．罐车卸油阀
B．加油机
C．门窗
D．计量口盖

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 汽油的初馏点和10%馏出温度过高，会造成汽车发动机（）。
A．低温时不易启动
B．产生气阻
C．动力不足
D．不能加速

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列内容哪些属于每日数据通讯前，必须在管控系统中做的操作（）。
A．班次维护
B．油罐交接
C．发票交接
D．泵码交接

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 油品验收，超过定额损耗并超过互不找补幅度时，需要办理超耗（溢）的数量，从一公斤起算，作为索赔（退款）数量，从一公斤起算是指（）。
A．本批油品的实际损（溢）量
B．本批油品超耗（溢）量的全部数量
C．本批油品超耗（溢）量超过互不找补幅度以上的那一部分
D．本批油品超耗（溢）量扣除定额损耗的那一部份

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 对储油罐进行安全检查，其检查的主要内容有（）。
A．计量孔的密封情况
B．阻火透气帽是否畅通有效
C．快速卸油接头密封情况
D．油罐接地情况

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 装储轻质油品的容器，禁止使用一切可能产生火花或易于积聚静电的是（）。
A．计量器具
B．塑料桶
C．橡皮垫

【◆参考答案◆】：A