①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需

(1)【◆题库问题◆】：[单选] ①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则消极影响更多⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达将以上6个句子重新排列，语序正确的是：
A．②③①④⑥⑤
B．②①④⑥③⑤
C．⑤②③①④⑥
D．⑤①④⑥②③

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：首先观察四个选项首句为②⑤，②是对情绪劳动下的定义，⑤是对它的进一步说明，所以首句应该是②有引入话题的作用，排除选项CD。再观察②③和②①，②①谈论的都是情绪劳动和员工之间的关系，话题是一致的，再看②③，③句中有“此时”这个时间状语，所以前面首先是提供了一种情况，才可以说在这种情况下发生的事情，而②句是对情绪劳动下的定义，明显不是提供一种情况，话题是不衔接的，所以正确选项为B项。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列行为侵犯到他人知识产权的是：
A．甲模仿某知名作家的写作风格创作小说并以该作家名字公开发表
B．甲因无法分辨真假销售某高仿皮具，但未给商标权利人造成损失
C．甲开发“A之C”游戏并公开销售，但“AC”商标的权利人是乙
D．甲申请注册“AC”琴行，“AC”二字与某知名电脑商标完全重合

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：A项为强干扰项，甲侵犯的是知名作家的姓名权，并不构成侵犯著作权。B项正确，《商标法》第六十四条第二款规定：“销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售，不承担赔偿责任。”本题中，无法分辨真假，且未给商标权利人造成损失，仅仅表明其不承担赔偿责任，但这并不意味着其不构成侵权，应当停止销售。C项不选，“A之C”与“AC”商标区别明显，不构成侵权。D项不选，甲申请注册“AC”琴行，仅仅是“申请注册”，并未实质侵犯某知名电脑商标持有人的权利。其次，商标注册也区分类别，琴行与电脑商标属于不同类别。因此不构成侵权。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 公共行政机关的工作人员承担着一定的工作职责，行政道德作为一种隐性的工作职责，虽然没有量化的评判标准，但是对行政人员和行政组织来说是必不可少的，下列关于行政道德的说法，正确的是：
A．道德责任就是具有道德内涵的行政责任
B．行政人员的行政道德应该限定在行政管理活动期间
C．行政道德客观上可以进行善恶评价
D．行政道德的履行是强制性的

【◆参考答案◆】：A C D

【◆答案解析◆】：行政道德是社会生活中特殊的道德领域。行政道德评价则是政府行政组织、行政人员自身以及人民群众根据行政道德的原则和规范对行政主体的道德行为进行善恶价值判断和表明褒贬态度，行政道德则主要是因制度安排的要求而带有强制性特点。故正确答案为A．C．D。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 某公司有些新入职职工拥有博士学位。该公司所有拥有博士学位的职工都被董事长单独接见过，而该公司所有甲省的职工都没有被董事长单独接见过。如果以上陈述为真，则以下哪项也一定为真？
A．有些新入职职工不是甲省的
B．所有新入职职工都是甲省的
C．有些新入职职工没有被董事长单独接见过
D．有些拥有博士学位的职工是甲省的

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：题干翻译的结果是：有的新入职职工→拥有博士学位→被董事长单独接见，甲省的职工→非被董事长单独接见。根据逆否等价可以得到：被董事长单独接→非甲省的职工。故可以：有的新入职职工→拥有博士学位→被董事长单独接→非甲省的职工。故有的新入职职工→非甲省的职工。故A正确。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 临终关怀是指为临终患者提供医疗、护理、心理、社会等多方位的关怀照顾，使每位患者的生命受到尊重，症状得到控制，生命质量得到提高。根据上述定义，下列不属于临终关怀的是：
A．老赵肝癌晚期，医生尽最大努力进行治疗，不惜一切代价延长其生命
B．老王肾衰竭晚期希望回到故乡，他在接受疼痛处理后被同意出院
C．老李白血病晚期，医生对他进行保守治疗，配合适当的绘画与音乐治疗
D．老刘胃癌晚期，某大学组织志愿者陪他聊天

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：第一步：分析题干关键词，即“临终患者”；“医疗、护理、心理、社会等多方位的关怀照顾”；“尊重”；“控制”；“提高”。第二步：逐步分析选项关键词。A项，不惜一切代价延长生命，虽然体现了生命长度得到延长，但晚期癌症治疗是非常痛苦的，其所付出的代价使得生命质量并没有得到提高，不符合临终关怀的定义；B项，肾衰竭晚期符合临终患者，接受疼痛处理后被同意出院，满足了其回乡的心愿，体现了从医疗上、心理上多方位的关怀照顾，尊重了患者，使其最后阶段的生命质量得到了保证；C项，白血病晚期符合临终患者，保守治疗、配以绘画与音乐，体现出医疗、护理、心理等多方位关怀，尊重了生命、提高了质量；D项，胃癌晚期符合临终患者，大学组织志愿者陪他聊天，体现了心理、社会等多方位的关怀照顾，尊重了生命、提高了质量。本题为选非题，故正确答案为A。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 研究表明，进入雷云的宇宙射线，使得雷云中的空气产生电离，进而便在周围产生许多悬浮的自由电子。已在云层中的电场，则使自由电子带有更高的能量。当空气中的现有电子和水分子碰撞时，释放出更多的电子，研究者将其称之为高能量微粒的雪暴，最终产生一次“逃逸崩溃”，这种放电过程就是人们所认为的闪电。下列说法与原文不符的是：
A．闪电因宇宙射线而产生
B．雪暴放电过程产生闪电
C．闪电因云朵碰撞而产生
D．电子与水分子碰撞引起闪电

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：由文段可知，闪电由宇宙射线引起，是因“电子和水分子的碰撞”而产生，C项偷换概念成“云朵”，故与原文不符。A项表述与原文相符，根据“进入雷云的宇宙射线……”可知。B．D两项表述与原文相符，根据“当空气中现有的电子和水分子碰撞时，会释放出更多的电子，研究者将其称之为高能量微粒的雪暴……这种放电过程就是人们所认为的闪电”可知。本题为选非题，故正确答案为C。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 环形跑道长400米，老张、小王、小刘从同一地点同向出发，围绕跑道分别慢走、跑步和骑自行车。已知三人的速度分别是1米/秒、3米/秒和6米/秒，问小王第3次超越老张时，小刘已经超越了小王多少次？
A．3
B．4
C．5
D．6

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：
A．如图A
B．如图B
C．如图C
D．如图D

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：元素组成凌乱，属性无明显规律，考虑数量变化。题干图形中交点的数量分别为0、1、2、3，因此，需要选择交点数量为4的图形，选择B项。（提示：有的同学在这个题目上会看对称性，即第一个图横轴对称，第二个图竖轴对称，第三个图横竖都对称，第四个图竖轴对称，那么应该选一个横轴对称的，即是A项。但是图形推理中数量的规律要比其他的规律更加严谨一些，因此不如B项好。）故正确答案为B。

(9)【◆题库问题◆】：[单选]
A．
B．
C．
D．

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：观察可发现，第一行三个图里的物品都是穿戴用品，第二行三个图里的物品都是以电作为动力的，第三行前两图的物品是某些职业的特殊用品。四个选项中，只有A项灭火器符合条件，B．C．D均属于日常生活用品。故正确答案为A。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 某企业原有职工110人，其中技术人员是非技术人员的10倍，今年招聘后，两类人员的人数之比未变，且现有职工中技术人员比非技术人员多153人。问今年新招非技术人员多少名？
A．9
B．8
C．7
D．10

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：原有职工110人，其中技术人员是非技术人员的10倍，可知二者人数之比为10:1，总数共为11份，每份10人，可以得到非技术人员为1份10人，技术人员为10份100人。招聘后，两类人员的人数之比未变，即新招聘的人员中，技术人员是非技术人员的10倍，可以设新招聘的非技术人员为x，则技术人员为10x，则有100+10x-（10+x）=153，解得x=7。故正确答案为C。秒杀技：尾数法。人数比是10倍，技术人员总数的尾数为0，两者相差153，则非技术人员尾数为7，原来是10，现在就是17，新招7人。