我国正在使用的分时表大多为（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 我国正在使用的分时表大多为（）。
A．机械式
B．全电子式
C．机电式
D．全电子和机电式

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电监管办法》规定：用户受电工程设计文件和有关资料审核期限：自受理之日起，高压电力用户不超过（）个工作日。
A．10
B．15
C．20
D．25

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户私自迁移用电地址用电者，属于什么行为？应如何处理？

【◆参考答案◆】：属于违约用电的行为。属于居民客户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他客户的，应承担每次5000元的违约使用电费；自迁新址，不论是否引起供电点变动，一律按新装用电办理。《供电营业规则》第一百条规定。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 高压线路掉闸，速断保护动作，一般是由哪些原因引起的？

【◆参考答案◆】：故障点可能发生在线路前半段，可能是金属短路引起。如线路上落金属丝、铝箔带等，或因外力引起的导线线间短路短路造成的。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户反映电表报警显示IC07，电量不能充入电表，如何处理？

【◆参考答案◆】：表示囤积电量超限，请客户待电表内电量使用剩余50度后再充值。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 济南市一客户申请新装用电，其主要信息如下：客户名称：杭州市第一纺织厂；用电地址：浙江省杭州市下城区红江路21号；客户申请供电容量：1000kVA；证件类型：营业执照（编号393206-8）、居民身份证（编号12010219001231007X）；现场勘查发现：可供电线路：10kV西湖1201线，10kV豆姜1304线；客户厂区内有一家容量为55kW的小医院及容量为17kW的居民用户；用户为三类负荷现拟定供电方案，问：（1）该用户供电电源方案？（2）该用户的计费方案？（3）该用户的计量方案？（4）该用户是否收取业务费？

【◆参考答案◆】：1）根据客户容量确定供电电压为10kV，采用专变供电，该用户为三类负荷，可根据线路、容量比较，选择两条线路中的一条进行单电源供电。2）定价方案：根据该户用电性质及用电容量，确定执行两部制电价；根据该户用电容量，确定计收功率因数调整电费；电价方案：根据用电类别及用电容量，应执行的电价有：10kV大工业电价（功率因数标准0.9，执行峰谷分时电价）、10kV一般工商业电价（不执行力率调整电费，执行峰谷分时电价）、10kV居民照明电价（力率调整电费和峰谷分时电价均不执行）3）应设置三个计量点，计量方式分别是高供高计（总表）、高供低计（分表）、高供低计（分表），不计算变损。高供高计计量点应配置三相三线3*100V、3*1.5（6）A电能表一块、电压变比为10000/100的PT两块、电流变比为75/5的CT两块；高供低计计量点1应配置电压变比为三相四线3*220/380V、3*1.5（6）A电能表一块、电流变比为150/5的CT两块；高供低计计量点2应配置三相四线3*220/380V、3*10（40）A电能表一块。4）否

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求，（）为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送。
A．"电费友情提醒通知书"
B．"催收电费通知书"
C．"欠费停电通知书"
D．"违约用电通知书"

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 工作中遇见熟人应怎样做？

【◆参考答案◆】：应点头或微笑示意，不能因此影响手中的工作或怠慢了正在办理业务的客户。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 两个频率相同的正弦量的相位差为180°，叫做同相。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 外在形象规范要求：（）、（）和（）是供电营业职工的外在表现，它既反映了（），也代表（），只有规范的仪表、举止，才能赢得客户良好的印象。

【◆参考答案◆】：着装；仪容；举止；员工的个人修养；企业的形象