每日营业前，要依次打开各个机器设备，登录系统，使系统处于（）界面。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 每日营业前，要依次打开各个机器设备，登录系统，使系统处于（）界面。
A．预备
B．正常操作
C．安全
D．登录

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在营业中，营业员要明确（），建立首问负责制，迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
A．用户需求
B．自身职责
C．用户身份
D．用户级别

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 国际信函的尺寸和形状容易被误作其他函件的信函，应在其封面上加盖（）字样。
A．Letter
B．Lette
C．Lettr
D．信函

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 以下属于必须局内投交的邮件是（）。
A．包裹
B．特快专递邮件
C．保价信函
D．各种领取邮件通知单

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 从温州寄往南京普通包裹一件，重3951克，不保价，应收费（）元。（单价0.60元）
A．3.6
B．7.6
C．6.6
D．7.2

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 国际邮件业务档案中对外结算运费的有关单据、报表、凭证的保管期为（）。
A．6个月
B．一年
C．二年
D．三年

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 信箱、信筒中开出的欠资平常邮件，在批注欠资金额是按照（）计算。
A．所欠资费
B．所欠资费的二倍
C．所欠资费的三倍
D．所欠资费的四倍

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须严格执行（）制定的邮政资费标准，不擅自提高或降低收费标准。
A．主管部门
B．物价部门
C．统一
D．国家邮政局

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 营业员每日营业结束后，按日生成个人营业日报表，当日营业收入及时上缴，必须做到（）。
A．不截留
B．不挪用
C．不拖延
D．不私拆

【◆参考答案◆】：A, B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交国内保价邮件的处理流程是接单检验→（）→会同开拆→点数投交→存单。
A．核验证件
B．投交
C．按需收费
D．销号

【◆参考答案◆】：A