什么情况下电能表损坏,客户不承担赔表责任?

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(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 什么情况下电能表损坏,客户不承担赔表责任

【◆参考答案◆】:如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的,供电企业应负责换表,不收费用;其他原因引起的,客户应负担赔偿费或修理费。

(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 客户反映表内剩余电量显示“10”度,为什么家中停电?

【◆参考答案◆】:客户反映卡表屏幕显示蓝屏,报警灯常亮:(1)电表内电量低于50度,是提醒客户及时购电,属正常;(2)如客户在工商银行购电,插入电表后,电表仍显示蓝屏,是因为工行设置的系统参数错误,客户只要下次购电去电业局的营业网点,电量超过50度,电表就不会再显示蓝屏。除上述两种情况,座席人员应做好记录转相关营业部处理。电表内剩余"10"度电,客户家中停电,是为了提醒客户购电,客户可重新插入电卡恢复供电。尽快去营业网点购电。

(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 客户需要过户或更名时,有何规定?

【◆参考答案◆】:《供电营业规则》规定:客户更名或过户(依法变更客户名称或居民客户房屋变更户主),应持有关证明向供电企业提出申请,供电企业应按下列规定办理:(1)用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,允许办理更名或过户;(2)原客户应与供电企业结清债务。才能解除原供用电关系;(3)不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现客户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电。

(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 2010年为SG186决胜年,全面建成一体化平台,加快推广八大业务应用。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 根据《江苏省电力公司业扩管理实施细则》规定,农村地区居民住宅建筑面积300M以上,450M及以下的住宅,基本配置每户()。
A.12KW
B.16KW
C.24KW
D.36KW

【◆参考答案◆】:D

(6)【◆题库问题◆】:[判断题] 私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电装置属居民用户的应承担每次50元的违约使用电费。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 对有窃电行为的客户,在停电前三至七天通知客户。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 对基建工地用电可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过1年。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 某供电局2002年计划售电量为12亿千瓦时,实际完成15亿千瓦时,其完成售电计划指标的完成率为()。
A.80%;
B.125%;
C.105%;
D.100%;

【◆参考答案◆】:B

(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 纯电阻是不存在的。 ()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

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