动土作业开挖过程中，出现滑坡、塌方或其他险情时，不正确的做法是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 动土作业开挖过程中，出现滑坡、塌方或其他险情时，不正确的做法是（）。
A．立即停止作业
B．作业人员现场就地休息
C．悬挂明显的警示标志、警示灯
D．设置警戒区，安排专人警戒

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 自吸式加油机为了避免产生“气穴”，安装时应少用（），距离不要超过15m，尽量避免“变径连接”。
A．滤网
B．法兰
C．弯头
D．阀门

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不属于便利店管理员应掌握的内容是（）。
A．服务意识
B．销售技巧
C．选择供应商原则
D．系统培训

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 在测量油品视密度时，所测油样温度要尽量接近油罐中油品的实际温度，温差不能超过±5℃。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：在测量油品视密度时，所测油样温度要尽量接近油罐中油品的实际温度，温差不能超过±3℃。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 加油油气回收系统主要包含真空泵、油气分离接头、拉断阀、（）。
A．油浮子
B．闷盖
C．同轴皮管油枪
D．呼吸阀

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 柴油发电机组每月维护一次，或者在机组运行累计（）后进行。
A．100~150h
B．150~200h
C．200~250h
D．250~300h

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 商品组合的原则是（）
A．商品化原则
B．品种齐全原则
C．利润导向原则
D．重点产品原则
E．商品群原则

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。
A．婉转询问
B．质问
C．讯问
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站库存保管账。记录加油站油品购进、销售、库存情况。进货以内部调拔单为记账依据，销售以销售日报表为记账依据。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 亲情化服务体现的是（）的服务理念。
A．规范服务
B．以客户为中心
C．特色服务
D．以上3项

【◆参考答案◆】：B