培训效果评估的基本步骤有哪些？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 培训效果评估的基本步骤有哪些？

【◆参考答案◆】：一共有6个步骤（1）作出培训评估的决定（2）制定培训评估的计划（3）收集整理和分析数据（4）培训项目成本收益分析（5）撰写培训评估报告（6）及时反馈评估结果

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 员工职业发展双通道人员自动解除聘条件是（）。
A．离岗退养、退休
B．解除或终止劳动合同
C．聘期内提任行政职务
D．聘期内调离评审范围或所从事专业，技能类人员调离生产一线或所从事工种

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在培训效果评估的原则中，最重要的原则是（）
A．客观性原则
B．重视培训结果原则
C．可行性原则
D．实用性原则

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 现代管理学之父彼得·德鲁克认为，在现代经济中，已经成为真正的资本和首要财富的是（）
A．知识
B．土地
C．自然资源
D．货币资本

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简介培训效果与评估的基本概念、类型、形式、作用和具体步骤

【◆参考答案◆】：1、概念：①培训效果是指企业和受训者从培训当中所获得的收益②培训评估就是对员工培训活动的价值作出判断的过程2、形式：①非正式评估和正式评估②建设性评估和总结性评估3、培训效果评估的作用和主要内容作用：①可以对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求②受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身③可以检查出培训的费用效益，有助于资金得到更加合理的配置④可以较客观地评价培训者的工作⑤可以为管理者决策提供所需的信息评估内容：①培训目标达成情况评估②培训效果效益综合评估③培训工作者的工作绩效评估4、培训效果评估的基本步骤①作出培训评估的决定a.评估的可行性分析b.确定评估的目的②制定培训评估的计划a.选择评估人员b.选择评估对象c.建立评估数据库d.选择评估形式e.选择评估方法f.确定方案及测试工具③收集整理和分析数据④培训项目成本收益分析⑤撰写培训评估报告⑥及时反馈评估结果a.培训管理人员b.高层领导者c.受训员工d.受训者的直接主管

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解
A．问卷法
B．观察法
C．访问法
D．记录法

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种（）的手段。
A．员工发展
B．企业发展
C．激励人才
D．保留人才

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述培训传统体系的构成？

【◆参考答案◆】：一个培训传统体系构成大体主要包括四大部分：制度、规划、课程和讲师。制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。规划是安排，是在培训需求的基础上，从战略全局出发，根据培训资源情况，做出的统一安排。课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。讲师是载体，讲师是培训体系中的一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 从事特种作业的员工，必须按照国家规定标准（），并取得（）方可上岗，执行岗位待遇。
A．培训学习；特种作业资格证书
B．培训学习；作业资格证书
C．培训考核；特种作业资格证书
D．培训考核；作业资格证书

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 企业用来选拔能够提供培训服务的咨询机构和供应商的一整套规范的标准是（）。
A．评估报告书
B．任务分析书
C．征询建议书
D．培训说明书

【◆参考答案◆】：C