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所属分类:邮政储汇业务员考试题库
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【◆参考答案◆】:正确
(2)【◆题库问题◆】:[多选] 营业台席布局合理,设置醒目的(),指明办理各种业务的方向和位置。
A.窗口编号
B.业务标识
C.窗口
D.编号
A.窗口编号
B.业务标识
C.窗口
D.编号
【◆参考答案◆】:A, B, C
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 密码汇款的特色是()。
A.瞬间汇款
B.投递到家
C.实时到帐
D.电子对帐
A.瞬间汇款
B.投递到家
C.实时到帐
D.电子对帐
【◆参考答案◆】:A
(4)【◆题库问题◆】:[多选] 营业人员办理业务,收取资费时,应该做到()。
A.执行统一的邮政资费标准
B.不强迫用户使用高资费业务
C.不搞搭配销售
D.唱收唱付
A.执行统一的邮政资费标准
B.不强迫用户使用高资费业务
C.不搞搭配销售
D.唱收唱付
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 包裹退回时相关接收邮件登记簿上要批注“退”字及()。
A.退回原因
B.退回费用
C.退回方式
D.退回日期
A.退回原因
B.退回费用
C.退回方式
D.退回日期
【◆参考答案◆】:A
(6)【◆题库问题◆】:[单选] 寄往美国空运水陆路包裹一件,重150克,应收费()元。
A.104.6
B.88.2
C.112.6
D.81.2
A.104.6
B.88.2
C.112.6
D.81.2
【◆参考答案◆】:C
(7)【◆题库问题◆】:[多选] 邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”服务宗旨和实现邮政通信生产()服务方针的道德保证。(1分)
A.迅速
B.准确
C.安全
D.方便
A.迅速
B.准确
C.安全
D.方便
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 寄往加拿大文件类中速快件一件,重60克,其中燃油费13.2元,应收费()元。
A.224
B.237.2
C.233.2
D.220
A.224
B.237.2
C.233.2
D.220
【◆参考答案◆】:B
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 特快专递邮件自领取邮件通知单发出之日起()天内未来领取的,应及时催领。
A.3
B.4
C.5
D.7
A.3
B.4
C.5
D.7
【◆参考答案◆】:A
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 编码代号为36属于哪个省(市)?()
A.福建
B.江西
C.湖南
D.湖北
A.福建
B.江西
C.湖南
D.湖北
【◆参考答案◆】:A