在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔，其作用是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔，其作用是（）。
A．进行读写保护
B．进行读保护
C．进行写保护
D．没有任何作用

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 按址汇款100元并要求短信回执则共收费（）。
A．1元
B．2元
C．2.5元
D．3元

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 收寄后发现邮件中夹寄有可能污染或损毁其它设备的物品，应退还寄件人。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 任何单位和个人不得利用邮件寄递含有下列内容的物品（）。
A．泄露国家秘密的
B．宣扬邪教或者迷信的
C．散布谣言扰乱社会秩序，破坏社会稳定的
D．符合法律规定的物品

【◆参考答案◆】：A, B, C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的（）形式。
A．以文字表达
B．以数字表达
C．以图形表达
D．以模型表达

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在通常情况下，具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是（）。
A．平信
B．普通包裹
C．特快专递
D．普通汇款

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类。
A．有明显的购买意图
B．无明显的购买意图
C．有购买动机与购买需求
D．无有购买动机与购买需求

【◆参考答案◆】：A, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交特快专递邮件自第一次发出通知之日起满（）天仍无人领取，按无法投递邮件处理。
A．10
B．11
C．12
D．13

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄回执快递包裹一件，重13575克，单价首重为8.00元，5000克内续重每500克为3.50元，5001克以上续重每500克为1.90元，应收资费（）元。
A．74.3
B．70.2
C．73.2
D．76.2

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 接收局内投交的邮件，如发现数量不符或封装、重量问题，应由（）方处理。
A．交方
B．收方
C．封发部门
D．转运部门

【◆参考答案◆】：A