简述加油站客户需求调研的内容。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述加油站客户需求调研的内容。

【◆参考答案◆】：①用户类型及特点等基本情况。②各类用户的需求水平及其变化。③各类用户购油的心理倾向。④各类用户购买油品的行为过程及其模式。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] n型电气设备仅限于（）危险环境使用。
A．0区
B．1区
C．2区
D．3区

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 某加油站位于市区，很少停电，其发电机的检查和养护周期可以是（）.
A．7天；
B．10天；
C．15天；
D．30天.

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站售后服务不包括（）。
A．客户满意度调查
B．客户拜访
C．擦车服务
D．客户联谊会

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] BOS系统价格管理功能接收总部级系统下发的便利店商品变价通知单，未经（）权限用户审核的变价通知单，将不予执行。
A．便利店主管
B．值班长
C．核算员
D．加油站经理

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站发票交接在以下哪种报表中体现（）.
A．《进油核对单》
B．《销售日报》
C．《付油日报》
D．《加油站交接班表》

【◆参考答案◆】：B, D

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 财务部门按时接收、审核加油站营业日报表，核对（），并做好加油站缴款银企对账工作。

【◆参考答案◆】：营业款缴款凭证

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 高强电闪.雷击频繁时，应停止（）、（）作业。

【◆参考答案◆】：加油；卸油

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站站长（）至少对加油站数质量工作进行一次全面检查，及时整改存在的问题。
A．每年
B．每半年
C．每季
D．每月

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 由于储存汽油的容器所用的材料是金属，而金属具有很强的活性，会加快汽油氧化变质的速度，因此，通常向汽油中加入（）来提高汽油的安定性能越
A．抗爆剂
B．抗氧防胶剂
C．金属钝化剂
D．清净剂

【◆参考答案◆】：C