用户用电负荷电流超过25A时，应三相三线或三相四线进户。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户用电负荷电流超过25A时，应三相三线或三相四线进户。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 每块三相两元件电能表中有各自独立的两套磁路系统和两个可动圆盘。这两套元件共用一个（）。
A．驱动元件
B．电压元件
C．电流元件
D．计度器

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。
A．同意和支持
B．谅解和支持
C．理解和谅解
D．满意和谅解

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用电计量装置倍率不符等原因导致错误计量时，电力部门如何处理？

【◆参考答案◆】：计算电量的倍率或铭牌与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。退补电量未正式确定前，客户应先按正常月用电量交付电费。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 国家电网公司2005年供电服务承诺，所有供电营业场所公开电价标准和（）。
A．营业时间
B．工作流程
C．服务程序
D．工作标准

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 供电企业对客户的业务扩充工程须指定设备厂家、设计单位和施工单位，并要对工程实施全方位的监督管理与服务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 现场勘查环节确定电能表方案时，下列哪个参数不必确定（）
A．电压
B．电流
C．示数类型
D．制造单位

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 用电检查人员到用电客户进行现场检查时，检查人员不得少于（）。
A．两名
B．三名
C．四名
D．五名

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 根据《江苏省电力公司业扩管理实施细则》规定，农村地区居民住宅建筑面积120M以上，150M以下的住宅，基本配置每户（）。
A．8KW
B．12KW
C．16KW
D．24KW

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 电流表测得指示值是1.35A，而实际值是1.32A，则绝对误差为＋0.02A。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确